Francophone Customer Support Advisor — Lisbon Relocation

Savior Artigos Texteis Lda; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vol pour Lisbonne pris en charge

Hébergement arrangé et couvert à votre

Accompagnement pratique dès le premier

Formation rémunérée et structurée

Équipe dédiée pour accompagnement

Resumo da oferta

Savior Artigos Texteis Lda recherche un(e) chargé(e) de relation client francophone à Lisbonne, sur site. Vous gérerez les demandes clients par téléphone, e-mail et chat et résoudrez les problèmes avec une approche orientée solutions.

Vous saurez saisir précisément les interactions dans le CRM et contribuerez aux objectifs et standards qualité de l'équipe. Prise de poste rapide et intégration facilitée dans un environnement international.

Qualificações

• Français langue maternelle ou niveau C1/C2 indispensable.
• Aucune connaissance en anglais requise.
• Excellente communication et orientation client requises.

Responsabilidades

• Traiter les demandes clients en français par téléphone, e-mail et chat.
• Résolution efficace des problèmes et réclamations avec une approche orientée solutions.
• Saisie rigoureuse de toutes les interactions dans le CRM.
• Contribution active aux objectifs d'équipe et aux standards de qualité.

Conhecimentos

Français C1/C2

Excellente communication

Orientation client

Disponible rapidement

Descrição da oferta de emprego

Savior Artigos Texteis Lda recherche un(e) chargé(e) de relation client francophone à Lisbonne, sur site. Vous gérerez les demandes clients par téléphone, e-mail et chat et résoudrez les problèmes avec une approche orientée solutions.

Vous saurez saisir précisément les interactions dans le CRM et contribuerez aux objectifs et standards qualité de l'équipe. Prise de poste rapide et intégration facilitée dans un environnement international.