Executive Housekeeper - Lamego

Adecco Recruitment; Viseu; Presencial; EUR 42 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um(a) Executive Housekeeper (M/F) para uma unidade hoteleira de luxo situada em Lamego. Procuram-se profissionais com formação superior na área, mínimo de 5 anos em Housekeeping, experiência em liderança de equipas, fluência em inglês e conhecimentos de Microsoft Office e Opera.

A função exige elevada orientação para o detalhe e foco na satisfação do cliente. O candidato ideal deverá gerir orçamento do departamento, assegurar padrões de qualidade e

Qualificações

• Experiência mínima de 5 anos em funções de Housekeeping, preferencialmente em hotelaria de luxo.
• Experiência comprovada na gestão de equipas.
• Fluência em inglês obrigatória.
• Conhecimentos de MS Office e Opera (Sistemas de gestão hoteleira).

Responsabilidades

• Liderar e gerir a equipa de Housekeeping, assegurando elevados padrões de qualidade e serviço.
• Garantir a excelência na limpeza, manutenção e apresentação dos quartos e áreas públicas.
• Coordenar operações diárias do departamento, promovendo eficiência e produtividade.
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança, higiene e sustentabilidade.
• Gerir o orçamento do departamento, monitorizando custos e recursos.
• Implementar processos de melhoria contínua e acompanhar indicadores de desempenho.
• Garantir uma experiência excecional aos hóspedes, assegurando uma rápida resolução de ocorrências.
• Desenvolver, motivar e avaliar o desempenho da equipa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.

Conhecimentos

Liderança

Organização

Comunicação

Satisfação do cliente

Formação académica

Formação superior em Gestão Hoteleira/Turismo ou área similar

Ferramentas

Microsoft Office

Opera

Descrição da oferta de emprego

ADECCO RECRUTA | Executive Housekeeper (M/F) | Lamego

A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um(a) Executive Housekeeper (M/F) para integrar uma prestigiada unidade hoteleira de luxo localizada em Lamego.

Principais Responsabilidades

• Liderar e gerir a equipa de Housekeeping, assegurando elevados padrões de qualidade e serviço.
• Garantir a excelência na limpeza, manutenção e apresentação dos quartos e áreas públicas.
• Coordenar operações diárias do departamento, promovendo eficiência e produtividade.
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança, higiene e sustentabilidade.
• Gerir o orçamento do departamento, monitorizando custos e recursos.
• Implementar processos de melhoria contínua e acompanhar indicadores de desempenho.
• Garantir uma experiência excecional aos hóspedes, assegurando uma rápida resolução de ocorrências.
• Desenvolver, motivar e avaliar o desempenho da equipa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.

Perfil Pretendido

• Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão ou área similar.
• Experiência mínima de 5 anos em funções de Housekeeping, preferencialmente em hotelaria de luxo.
• Experiência comprovada na gestão de equipas.
• Conhecimentos de ferramentas Microsoft Office e sistemas de gestão hoteleira (preferencialmente Opera).
• Fluência em inglês (obrigatório).
• Forte capacidade de liderança, organização e orientação para o detalhe.
• Excelente capacidade de comunicação e foco na satisfação do cliente.