EU Order Management Specialist — Remote/Hybrid

Man Global Business Services; Lisboa; Híbrido; EUR 26 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Health insurance

Mobile work (2-3 days home office)

Life insurance

Holiday off (Birthday, Christmas, New/

New Year

Resumo da oferta

A Man Global Business Services procura um Especialista de Order Management para gerir o ciclo de vida do pedido no mercado europeu. Entrará numa equipa GBS recente, assegurando entrada correta de pedidos, processamento atempado e coordenação com stakeholders internos e clientes.

O papel envolve trabalhar num ambiente internacional, com foco na satisfação do cliente e melhoria de processos, contribuindo para a excelência operativa e experiência do cliente no ciclo Order to Cash.

Qualificações

• Experiência em gestão de pedidos B2B, de preferência no setor automotivo.
• Conhecimento de logística ou processos de cadeia de abastecimento.
• Forte atenção aos detalhes e organização.

Responsabilidades

• Gerir o ciclo de vida do pedido de ponta a ponta no SAP.
• Conferência, confirmação e follow-up de pedidos.
• Coordenação de cronogramas de entrega e monitorização de entregas.
• Assegurar conformidade de pedidos com políticas de pricing e termos contratuais.
• Colaborar com equipas de Vendas, Logística, Finanças e Atendimento ao Cliente.
• Gerir dúvidas de clientes e de equipas de venda por email/telefone em inglês ou outra língua europeia.

Conhecimentos

B2B order management

Multitasking

Stakeholder management

Comunicação eficaz

Inglês fluente

Formação académica

Background em negócios ou formação comercial

Ferramentas

SAP

Excel

Descrição da oferta de emprego

A Man Global Business Services procura um Especialista de Order Management para gerir o ciclo de vida do pedido no mercado europeu. Entrará numa equipa GBS recente, assegurando entrada correta de pedidos, processamento atempado e coordenação com stakeholders internos e clientes.

O papel envolve trabalhar num ambiente internacional, com foco na satisfação do cliente e melhoria de processos, contribuindo para a excelência operativa e experiência do cliente no ciclo Order to Cash.