Especialista em Suporte ao Cliente & Vendas — Covilhã

Recruityard; Covilhã; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Horário fixo de segunda a sexta

Job summary

A Recruityard está a recrutar Customer Support Agents para uma posição presencial em Covilhã, com foco em apoio ao cliente, outbound e vendas.

Será responsável por prestar apoio via chat e telefone, realizar contactos outbound, identificar oportunidades, apoiar o cliente durante o processo de venda e esclarecer dúvidas sobre produtos. Requisitos incluem português fluente e boa comunicação com orientação para vendas; experiência é valorizada, mas não obrigatória.

Qualifications

• Português fluente.
• Boa capacidade de comunicação e argumentação.
• Orientação comercial e para vendas.

Responsibilities

• Prestar apoio ao cliente através de chat e telefone.
• Realizar contactos outbound com clientes.
• Identificar oportunidades e promover produtos e serviços adequados às necessidades do cliente.
• Apoiar e acompanhar o cliente ao longo do processo de venda.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Apoiar em questões relacionadas com pagamentos, reembolsos e financiamento.
• Acompanhar temas relacionados com envios, entregas e recolhas.
• Apoiar processos de devoluções e trocas.
• Resolver questões dos clientes de forma rápida e eficaz.

Job description

A Recruityard está a recrutar Customer Support Agents para uma posição presencial em Covilhã, com foco em apoio ao cliente, outbound e vendas.

Será responsável por prestar apoio via chat e telefone, realizar contactos outbound, identificar oportunidades, apoiar o cliente durante o processo de venda e esclarecer dúvidas sobre produtos. Requisitos incluem português fluente e boa comunicação com orientação para vendas; experiência é valorizada, mas não obrigatória.