Especialista em Atendimento ao Cliente com Vendas Outbound

Recruityard; Lisboa; Remote; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Job summary

Recruityard está à procura de alguém para integrar a equipa de Customer Service com foco outbound em Lisboa. O candidato ideal tem experiência em atendimento ao cliente, boa capacidade de comunicação e orientação para resultados, com disponibilidade para trabalhar presencialmente no escritório.

As responsabilidades incluem contacto outbound com clientes, apresentação de soluções, registo de pedidos e apoio ao processo de venda, mantendo sempre um serviço de alta qualidade e uma comunicação clara

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente
• Capacidade de compreender necessidades do cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil comercial com foco em resultados

Responsibilities

• Prestar apoio ao cliente através de múltiplos canais
• Realizar contactos outbound com clientes para apresentar soluções
• Identificar oportunidades comerciais e apoiar o processo de venda
• Responder a dúvidas e pedidos relacionados com produtos/serviços
• Registar e acompanhar pedidos no sistema
• Encaminhar situações para outras equipas quando necessário
• Assegurar uma experiência de atendimento positiva e de elevada qualidade

Skills

Comunicação excelente

Empatia

Orientação para resultados

Proatividade

Job description

Recruityard está à procura de alguém para integrar a equipa de Customer Service com foco outbound em Lisboa. O candidato ideal tem experiência em atendimento ao cliente, boa capacidade de comunicação e orientação para resultados, com disponibilidade para trabalhar presencialmente no escritório.

As responsabilidades incluem contacto outbound com clientes, apresentação de soluções, registo de pedidos e apoio ao processo de venda, mantendo sempre um serviço de alta qualidade e uma comunicação clara