Especialista de Field Support IT/OT (Porto)

Transdev Portugal

Porto

Presencial

EUR 17 000 - 18 000

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato sem termo

Seguro de saúde

Descontos em parceiras

Viatura de serviço

Resumo da oferta

Transdev Portugal procura um Técnico de Field Support IT/OT (m/f) para a zona de Senhora da Hora, Porto, com disponibilidade para deslocações regulares às unidades da empresa. O papel envolve suporte de 1.ª linha a sistemas de bilhética, diagnose de problemas de conectividade e gestão de inventário de equipamentos IT/OT.

Requer-se 12.º ano com formação em Informática, conhecimentos de Windows/Microsoft 365, hardware, redes e dispositivos móveis.

Qualificações

12.º ano de escolaridade ou formação profissional na área de Informática.
Conhecimentos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware e redes.
Conhecimentos de configuração de dispositivos móveis (smartphones e tablets).

Responsabilidades

Fornecer suporte de 1.ª linha aos sistemas de bilhética, software e hardware.
Diagnosticar e resolver problemas de conectividade das máquinas de bilhética e routers Wi‑Fi.
Gerir inventário de equipamentos IT/OT e apoiar onboarding/offboarding de colaboradores.
Instalar, configurar e manter computadores, impressoras, tablets e telemóveis.
Apoiar resolução de incidentes de hardware, software e acessos.
Visitar regularmente unidades para suporte técnico local.