Especialista de Apoio ao Cliente E-commerce (Saúde & Beleza)

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Hybrid; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Híbrido 3/2

Job summary

Adecco Recursos Humanos apresenta Assistente de Apoio ao Cliente E-commerce – Setor Saúde, Bem-Estar e Beleza, para colaborar com uma marca de retalho nacional em Portugal. O foco é garantir um atendimento de excelência através de canais escritos, apoiando os clientes em questões operacionais de encomendas.

O contrato é a termo certo de Outubro a Dezembro, com 40h semanais, horário híbrido (3 dias no escritório e 2 dias em Home Office) em Carnaxide, incluindo salário de 1.050€ mais subsídio de

Qualifications

• Experiência em apoio ao cliente.
• Conhecimento de CRM.
• Pessoa organizada e responsável.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Conhecimentos em e-commerce valorizados.

Responsibilities

• Gestão de incidências operacionais das encomendas de e-commerce.
• Gestão de parceiros logísticos para resolução de incidências.
• Suporte ao apoio ao cliente em temas operacionais de e-commerce.

Skills

Apoio ao cliente

CRM

Organização

Resiliência

Trabalho sob pressão

Tools

CRM

Job description

Adecco Recursos Humanos apresenta Assistente de Apoio ao Cliente E-commerce – Setor Saúde, Bem-Estar e Beleza, para colaborar com uma marca de retalho nacional em Portugal. O foco é garantir um atendimento de excelência através de canais escritos, apoiando os clientes em questões operacionais de encomendas.

O contrato é a termo certo de Outubro a Dezembro, com 40h semanais, horário híbrido (3 dias no escritório e 2 dias em Home Office) em Carnaxide, incluindo salário de 1.050€ mais subsídio de