Especialista B2B em Atendimento ao Cliente - Logística

Gi Group UK; Porto; On-site; EUR 8,700 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário 920€ brutos/mês

Subsídio alimentação 7,63€

Formação inicial e contínua

Job summary

A Gi Group está a recrutar Atendimento ao Cliente (F/M/D) para empresa do setor da logística em Valongo. A função acompanha pedidos, fornece informação clara sobre o estado dos serviços, gere reclamações e coordena ações correctivas.

Requisitos: experiência em Customer Service B2B na logística/transportes, inglês profissional, boa comunicação. Oferece-se formação inicial e contínua, contrato temporário, 920€ brutos/mês + subsídio alimentação e extraordinários.

Qualifications

• Experiência em Customer Service B2B na logística ou transportes.
• Forte orientação para o cliente e foco na qualidade do serviço.
• Rigor no registo e na partilha de informação.
• Facilidade de comunicação.
• Inglês profissional (essencial).
• Castelhano valorizado.

Responsibilities

• Acompanhar pedidos, instruções, alterações e ocorrências até ao encerramento.
• Disponibilizar informação clara e atempada sobre o estado dos serviços.
• Gerir reclamações e coordenar respostas e ações corretivas.
• Articular com as áreas Comercial, Operações, AO2, Transportes e Faturação.

Skills

Customer Service

Logística

Comunicação

Job description

A Gi Group está a recrutar Atendimento ao Cliente (F/M/D) para empresa do setor da logística em Valongo. A função acompanha pedidos, fornece informação clara sobre o estado dos serviços, gere reclamações e coordena ações correctivas.

Requisitos: experiência em Customer Service B2B na logística/transportes, inglês profissional, boa comunicação. Oferece-se formação inicial e contínua, contrato temporário, 920€ brutos/mês + subsídio alimentação e extraordinários.