Empregado de Mesa

One Hotels & Resorts AG; Lisboa; Presencial; EUR 11 000 - 16 000; Tempo integral

Resumo da oferta

The Cloud One em Lisboa procura um Empregado de Mesa para integrar uma equipa dinâmica numa unidade hoteleira de luxo, com foco na hospitalidade e serviço de excelência.

Exige-se experiência mínima de 3 anos, formação na área de hotelaria ou restauração valorizada, e fluência em português e inglês; o profissional deverá ter boa comunicação, presença e proatividade para encantar os clientes.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes (hotelaria ou restauração de luxo).
• Formação na área de hotelaria ou restauração valorizada.

Responsabilidades

• Receber e acompanhar os clientes de forma cordial e profissional.
• Apresentar o menu, esclarecer dúvidas e fazer sugestões adequadas.
• Servir refeições e bebidas com eficiência, atenção e simpatia.
• Assegurar que todas as necessidades dos clientes são atendidas durante o serviço.
• Preparar e organizar mesas antes e após o serviço.
• Colaborar com a equipa de sala e cozinha para garantir um serviço fluido.
• Cumprir com os padrões de higiene, segurança e qualidade definidos pela unidade.

Conhecimentos

Fluência em português

Fluência em inglês

Comunicação excelente

Apresentação pessoal

Trabalho em equipa

Formação académica

Formação em hotelaria/restauração

Ferramentas

Sistemas POS

Descrição da oferta de emprego

You create experiences for our guests. As an employer, we create experiences for you. How? At The Cloud One, every day is unique. Never same-same, always thrillingly different. With us, you have the freedom to be who you are – or who you want to be. Because here, individuality is what matters. With equal – and exciting – opportunities for all. We believe in an inclusive culture that puts people like you at the heart of what we do, because we know that you’re the ones who make the difference. For us, respect and success go hand in hand. We’re locally rooted: connected to the city, its culture and its people. Are you with us?

Estamos à procura de um(a) Empregado(a) de Mesa com paixão pelo serviço, atenção ao detalhe e vontade de proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes. A pessoa selecionada irá integrar uma equipa dinâmica e colaborativa numa unidade hoteleira em Lisboa, onde o foco está na hospitalidade genuína e no serviço de excelência.

Principais Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes de forma cordial e profissional.
• Apresentar o menu, esclarecer dúvidas e fazer sugestões adequadas.
• Servir refeições e bebidas com eficiência, atenção e simpatia.
• Assegurar que todas as necessidades dos clientes são atendidas durante o serviço.
• Preparar e organizar mesas antes e após o serviço.
• Colaborar com a equipa de sala e cozinha para garantir um serviço fluido.
• Cumprir com os padrões de higiene, segurança e qualidade definidos pela unidade.

Formação e Experiência:

• Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes (preferencialmente em hotelaria ou restauração de luxo).
• Formação na área de hotelaria ou restauração (valorizada).

Competências Técnicas:

• Conhecimento de técnicas de serviço à mesa.
• Capacidade de trabalhar com sistemas de POS.
• Conhecimento das normas HACCP.

Competências Pessoais:

• Excelente comunicação e apresentação pessoal.
• Simpatia, proatividade e atenção ao cliente.
• Espírito de equipa e flexibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados.
• Fluência em português e inglês (outras línguas são valorizadas).