Dutch-English Mobile App Support Specialist – Lisbon

JoB Training & Coaching

Lisboa

Presencial

EUR 15 000 - 17 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Uma candidatura completa num minuto — currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flight ticket reimbursement

Airport pickup upon arrival

Accommodation support

Help with Portuguese documentation

Additional relocation guidance

Resumo da oferta

JoB Training & Coaching zoekt een gedreven klantenservice medewerker voor de Franse markt, met dagelijkse communicatie in Nederlands en Engels. De rol is full-time en on-site in Lissabon, Portugal, met een contractduur van 12 maanden en een salarisstructuur van 1100 EUR per maand (14 krijg) plus extra 85 EUR voor de eerste 11 maanden.

Vereisten: vloeiende NL/EN, uitstekende communicatieve vaardigheden en basis probleemoplossing.

Qualificações

Vloeiende en uitstekende schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
Ervaring in klantenservice of ondersteuning is een pluspunt.
Interesse in mobiele applicaties en technologie.
Uitstekend tijdmanagement en multitasking.
Moet een oplossingsgerichte, geduldige en positieve houding hebben.

Responsabilidades

Beantwoord vragen in het Nederlands en Engels van mobiele app-gebruikers via e-mail en chat.
Pak problemen van gebruikers snel en empathisch aan en bied bevredigende oplossingen.
Verzamel gebruikersfeedback en geef waardevolle inzichten aan de applicatie-ontwikkelingsteams.
Voldoen aan vastgestelde servicekwaliteitsnormen en reactietijden.
Effectief werken in een omgeving met veel volume, zowel individueel als in teamverband.