Dutch Auto Support Specialist in Lisbon (On-site)

CloserHire; Lisboa; Presencial; EUR 23 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Taalbonus 150 €/maand

Prestatiebonus 100 €/maand

Maaltijdvergoeding 7 €/gewerkte dag

Kantoor Sete Rios, Lissabon

Resumo da oferta

CloserHire zoekt een Customer Care Specialist voor een Nederlands-sprekende rol in Lissabon. Je behandelt vragen over connected services en apps voor auto-eigenaren en werkt in een internationaal automotive project. Technische training wordt geboden; geen vereiste voor een technische opleiding.

Het team werkt op kantoor in Sete Rios, Lissabon. Je start op 24/9, met een combinatie van maandelijkse en prestatie-gerelateerde beloningen, inclusief taalbonus en maaltijdvergoeding.

Qualificações

• Nederlands op moedertaalniveau.
• Engels op minimaal B2-niveau.
• Oprechte interesse in voertuigtechniek en digitale diensten.
• Geduld en het vermogen om techniek begrijpelijk uit te leggen.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken.
• Ervaring in technische support is een plus, geen vereiste.

Responsabilidades

• Nederlandstalige autobezitters helpen met connected services en apps.
• Technische storingen gestructureerd afbakenen en oplossen.
• Klanten begeleiden bij activaties, updates en instellingen.
• Dossiers volledig vastleggen in het systeem.
• Samenwerken met technische teams bij complexe gevallen.
• Kwaliteits- en oplossingsdoelen nastreven.

Conhecimentos

Nederlands op moedertaalniveau

Engels (B2)

Technische interesse

Geduld en uitlegvermogen

Bereidheid tot wisselende diensten

Ervaring in technische support (plus)

Descrição da oferta de emprego

CloserHire zoekt een Customer Care Specialist voor een Nederlands-sprekende rol in Lissabon. Je behandelt vragen over connected services en apps voor auto-eigenaren en werkt in een internationaal automotive project. Technische training wordt geboden; geen vereiste voor een technische opleiding.

Het team werkt op kantoor in Sete Rios, Lissabon. Je start op 24/9, met een combinatie van maandelijkse en prestatie-gerelateerde beloningen, inclusief taalbonus en maaltijdvergoeding.