Directeur de Salon — Expérience Client Prestige

Dessange; Lisboa; Remote; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Marque prestige

Ouverture Lisbonne

Environnement haut de gamme

Formations

Groupe international

Job summary

Dessange Lisboa recherche un(e) directeur(trice) de salon pour garantir l'accueil et l'expérience client d'une clientèle nationale et internationale, tout en supervisant l'organisation quotidienne et la performance de l'établissement.

Vous pilotez les indicateurs clés, assurez le respect des standards de qualité et développez la fidélisation et l'activité commerciale. Vous coordonnez les équipes et les relations fournisseurs dans un cadre haut de gamme et multiculturel.

Qualifications

• Expérience significative en management de salon de beauté ou de luxe.
• Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée pour l'accueil international.
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à adapter les actions commerciales.

Responsibilities

• Assurer un accueil irréprochable et personnalisé de la clientèle nationale et internationale.
• Garantir l'excellence du parcours client, de la prise de rendez-vous à l'encaissement.
• Superviser l'organisation quotidienne du salon et coordonner les équipes.
• Piloter les indicateurs clés de performance et contribuer au développement commercial.
• Veiller au respect des standards de qualité, d'élégance et de service DESSANGE.
• Développer la fidélisation de la clientèle et animer la dynamique commerciale.
• Gérer les relations fournisseurs, les stocks et les besoins opérationnels du salon.

Skills

Accueil client

Gestion d'équipe

Analyse KPI

Vente et fidélisation

Relation fournisseurs

Tools

Logiciel caisse

Job description

Dessange Lisboa recherche un(e) directeur(trice) de salon pour garantir l'accueil et l'expérience client d'une clientèle nationale et internationale, tout en supervisant l'organisation quotidienne et la performance de l'établissement.

Vous pilotez les indicateurs clés, assurez le respect des standards de qualité et développez la fidélisation et l'activité commerciale. Vous coordonnez les équipes et les relations fournisseurs dans un cadre haut de gamme et multiculturel.