Hôte(sse) d'Accueil / Directeur(rice) de Salon F/H

Dessange; Lisboa; À distance; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marque prestige

Ouverture Lisbonne

Environnement haut de gamme

Formations

Groupe international

Résumé du poste

Dessange Lisboa recherche un(e) directeur(trice) de salon pour garantir l'accueil et l'expérience client d'une clientèle nationale et internationale, tout en supervisant l'organisation quotidienne et la performance de l'établissement.

Vous pilotez les indicateurs clés, assurez le respect des standards de qualité et développez la fidélisation et l'activité commerciale. Vous coordonnez les équipes et les relations fournisseurs dans un cadre haut de gamme et multiculturel.

Qualifications

• Expérience significative en management de salon de beauté ou de luxe.
• Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée pour l'accueil international.
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à adapter les actions commerciales.

Responsabilités

• Assurer un accueil irréprochable et personnalisé de la clientèle nationale et internationale.
• Garantir l'excellence du parcours client, de la prise de rendez-vous à l'encaissement.
• Superviser l'organisation quotidienne du salon et coordonner les équipes.
• Piloter les indicateurs clés de performance et contribuer au développement commercial.
• Veiller au respect des standards de qualité, d'élégance et de service DESSANGE.
• Développer la fidélisation de la clientèle et animer la dynamique commerciale.
• Gérer les relations fournisseurs, les stocks et les besoins opérationnels du salon.

Connaissances

Accueil client

Gestion d'équipe

Analyse KPI

Vente et fidélisation

Relation fournisseurs

Outils

Logiciel caisse

Description du poste

Véritable chef d'orchestre du salon, vous serez garant(e) de la qualité de l'accueil, de l'expérience client et de la performance de l'établissement :

• Assurer un accueil irréprochable et personnalisé de la clientèle nationale et internationale
• Garantir l'excellence du parcours client, de la prise de rendez-vous à l'encaissement
• Superviser l'organisation quotidienne du salon et coordonner les équipes
• Piloter les indicateurs clés de performance et contribuer au développement commercial
• Veiller au respect des standards de qualité, d'élégance et de service DESSANGE
• Développer la fidélisation de la clientèle et animer la dynamique commerciale
• Gérer les relations fournisseurs, les stocks et les besoins opérationnels du salon

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une marque de prestige reconnue à l'international
• Participer à une ouverture stratégique dans une capitale européenne dynamique
• Évoluer dans un environnement haut de gamme et multiculturel
• Bénéficier d'un accompagnement et de formations de haut niveau
• Construire votre carrière au sein d'un groupe international en développement