Digital Workplace Lead

Noesis; Lisboa; Remote; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

A Noesis procura um Digital Workplace Manager para liderar a transformação dos serviços de End User Technology, assegurando uma experiência digital moderna, eficiente e alinhada com as necessidades dos colaboradores.

A função envolve liderar a equipa de Workplace Services, transformar infraestruturas e serviços de Workplace, e promover soluções Microsoft que aumentem produtividade, colaboração e inovação na organização.

Qualifications

• Experiência comprovada em Digital Workplace e End User Technology.
• Liderança e gestão de equipas técnicas.
• Experiência em programas de transformação digital.
• Experiência na transformação de infraestruturas e serviços de Workplace com tecnologias Microsoft.
• Experiência na gestão de projetos tecnológicos.
• Conhecimentos de soluções de colaboração e produtividade Microsoft.
• Capacidade de análise, tomada de decisão e resolução de problemas.
• Experiência na gestão de fornecedores, serviços e contratos tecnológicos.
• Conhecimentos de gestão orçamental e controlo de custos.

Responsibilities

• Liderar e desenvolver a equipa de End User Technology.
• Definir e executar a estratégia de evolução dos serviços de Digital Workplace.
• Conduzir iniciativas de transformação digital alinhadas com os objetivos da organização.
• Planear, executar e monitorizar projetos de Workplace Technology, assegurando prazos e orçamento.
• Avaliar e otimizar processos, promovendo melhoria contínua dos serviços.
• Implementar métricas de desempenho e recolha de feedback dos utilizadores.
• Promover adoção de novas tecnologias e práticas que aumentem a produtividade.
• Colaborar com várias áreas para alinhamento das soluções.
• Assegurar formação contínua e desenvolvimento da equipa.
• Gerir o orçamento da área e oportunidades de otimização de custos.

Skills

Digital Workplace

End User Technology

Liderança de equipas técnicas

Gestão de projetos

Microsoft 365

Gestão de fornecedores

Análise e resolução de problemas

Gestão orçamental

Tools

Microsoft 365

Job description

A Noesis procura um Digital Workplace Manager para liderar a transformação e evolução dos serviços de End User Technology, assegurando uma experiência digital moderna, eficiente e alinhada com as necessidades dos colaboradores. Esta função será responsável pela gestão da equipa de Workplace Services, pela transformação das infraestruturas e serviços de Workplace, e pela adoção de soluções Microsoft que promovam produtividade, colaboração e inovação.

Principais Tarefas e Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipa de End User Technology.
• Definir e executar a estratégia de evolução dos serviços de Digital Workplace.
• Conduzir iniciativas de transformação digital alinhadas com os objetivos da organização.
• Planear, executar e monitorizar projetos de Workplace Technology, garantindo entregas dentro dos prazos e orçamento definidos.
• Avaliar e otimizar processos existentes, promovendo a melhoria contínua dos serviços.
• Implementar métricas de desempenho e mecanismos de recolha de feedback dos utilizadores.
• Promover a adoção de novas tecnologias e práticas que aumentem a produtividade e a experiência do colaborador.
• Colaborar com diferentes áreas para garantir o alinhamento das soluções implementadas com as necessidades da organização.
• Assegurar a formação contínua e desenvolvimento das competências da equipa.
• Gerir o orçamento da área, identificando oportunidades de otimização de custos e maximização do investimento tecnológico.

Requisitos

• Experiência significativa em Digital Workplace e End User Technology.
• Experiência na liderança e gestão de equipas técnicas.
• Experiência em programas de transformação digital.
• Experiência na transformação de infraestruturas e serviços de Workplace com tecnologias Microsoft.
• Experiência na gestão de projetos tecnológicos.
• Conhecimento de soluções de colaboração e produtividade Microsoft.
• Capacidade de análise, tomada de decisão e resolução de problemas.
• Experiência na gestão de fornecedores, serviços e contratos tecnológicos.
• Conhecimentos de gestão orçamental e controlo de custos.

Competências Valorizadas

• Certificação PMP ou equivalente em gestão de projetos.
• Experiência em ambientes de trabalho digitais focados em colaboração e produtividade.
• Conhecimento de cloud computing.
• Conhecimento de virtualização.
• Conhecimento de soluções para dispositivos móveis.
• Experiência na definição e monitorização de KPIs de serviço.
• Experiência em gestão da mudança e adoção tecnológica.
• Experiência na implementação de modelos de modern workplace.

Regime de trabalho: 2x/semana no escritório

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