DANSK- OG ENGELSKTALENDE KUNDESERVICEMEDARBEJDER

The Career Nest; Lisboa; A distancia; EUR 17.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Velkomstbonus

Madpenge

Udstyr tilsendt

Descripción de la vacante

The Career Nest søger kundeservicemedarbejder, der taler dansk og engelsk flydende og kan levere høj kundeservice i et fjernarbejdsmiljø baseret i Portugal. Rollen omfatter support af globale brands og samarbejde i et flersproget servicesegment, der betjener mobilitet, detail og online tjenester.

Du vil arbejde mandag til fredag mellem 08:00-17:00, og bopæl i Portugal er et must. Lønnen inkluderer en velkomstbonus og daglige måltidskreditter, og udstyr sendes ved behov.

Formación

• Kravene inkluderer bopæl i Portugal og flydende dansk og engelsk.
• Remote/hjemmearbejdsplads baseret i Portugal, med dansk arbejdstidsplan.

Responsabilidades

• Supportere kunder på dansk og engelsk.
• Bidrage til positiv kundeoplevelse for globale brands.
• Arbejde i et flersproget servicemiljø med teknisk support og digitale løsninger.

Conocimientos

Danish

English

CRM-systemer

Descripción del empleo

(Læs venligst grundigt: Kun kandidater, der allerede er bosat i Portugal, og som opfylder sprogkravene, vil komme i betragtning.)

• EU ID (EU-identitetskort)

(Læs venligst grundigt: Kun kandidater, der allerede er bosat i Portugal, og som opfylder sprogkravene, vil komme i betragtning.)

VIGTIGSTE KRAV & BETINGELSER (Must-Haves):

• Bopæl: Skal allerede have bopæl i Portugal.
• Sprog: Flydende/modersmålsniveau i dansk og engelsk.
• Arbejdsmodel: Remote / Hjemmearbejdsplads (Denne fjernarbejdsrolle er baseret i Portugal).
• Arbejdstidsplan: Mandag til fredag, med fri lørdag og søndag (Dansk arbejdstidsplan).
• Arbejdstider: 08:00-17:00.
• Bruttoløn: 1500€ udbetalt 14 gange årligt.

ACCEPTEREDE DOKUMENTER (Du skal have et af følgende):

• EU ID (EU-identitetskort)
• Opholdskort (Residence card)
• Manifestação de Interesse
• Gyldigt arbejdsvisum (Type D) + Aftale hos AIMA planlagt + NIF
• Udløbet arbejdsvisum (Type D) + Aftale hos AIMA allerede afholdt + NIF
• Bemærk: Det foretrækkes, at du har et NISS, men vi kan hjælpe med at skaffe det, hvis nødvendigt.

BONUSSER, FORDELE & UDSTYR:

• En velkomstbonus på 2000€ vil blive udbetalt i 12 månedlige rater i løbet af det første ansættelsesår.
• Madpenge på 7,63€ pr. arbejdsdag.
• Kandidater, der bor inden for 50 km fra kontoret, skal afhente deres udstyr personligt.
• Udstyr sendes til kandidater, der bor mere end 50 km væk.

ROLLEN & KLIENTBESKRIVELSE:

• Bliv en del af teamet som kundeservicemedarbejder, og giv essentiel support til kunder på dansk og engelsk.
• Vores klient i Aveiro og Braga supporterer globale brands gennem kundeoplevelser, teknisk assistance og digitale forretningsservices.
• De opererer i Portugals flersprogede servicesektor og fokuserer på kundepleje, teknologistøttet support og outsourcede operationer for industrier som mobilitet, detailhandel, finans, bilindustri og onlinetjenester.
• Om lokationen: Braga er en historisk by i det nordlige Portugal, kendt for sin rige kulturarv og levende atmosfære, mens Portugal er et land i Sydeuropa