DANSK- OG ENGELSKTALENDE KUNDESERVICEMEDARBEJDER

Career Nest Academy; Aveiro; Remote; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Velkomstbonus 2000€

Madpenge 7,63€ pr. arbejdsdag

Udstyr leveres til dem der bor >50 km

Job summary

Career Nest Academy søger en kundeservicemedarbejder til dansk- og engelsktalende kunder. Stillingen kræver, at du allerede bor i Portugal og kan arbejde hjemmefra, med flydende dansk og engelsk. Du vil yde support til globale brands gennem kundeoplevelse, teknisk assistance og digitale services.

Arbejdstiden er mandag til fredag 08:00–17:00. Bruttolønnen er 1500€ udbetalt 14 gange årligt. Fordele inkluderer en velkomstbonus og madpenge pr.

Qualifications

• Flydende dansk og engelsk kommunikation.
• Kendskab til kundeserviceprocesser og multikanal support.

Responsibilities

• Yde kundesupport til danske og engelsktalende kunder.
• Supportere globale brands gennem kundeoplevelse og teknisk assistance.
• Bidrage til digitale forretningsservices og multilingual servicedesk.

Skills

Danish fluency

English fluency

Job description

DANSK- OG ENGELSKTALENDE KUNDESERVICEMEDARBEJDER

(Læs venligst grundigt: Kun kandidater, der allerede er bosat i Portugal, og som opfylder sprogkravene, vil komme i betragtning.)

VIGTIGSTE KRAV & BETINGELSER (Must-Haves):

• Bopæl: Skal allerede have bopæl i Portugal.
• Sprog: Flydende/modersmålsniveau i dansk og engelsk.
• Arbejdsmodel: Remote / Hjemmearbejdsplads (Denne fjernarbejdsrolle er baseret i Portugal).
• Arbejdstidsplan: Mandag til fredag, med fri lørdag og søndag (Dansk arbejdstidsplan).
• Arbejdstider: 08:00-17:00.
• Bruttoløn: 1500€ udbetalt 14 gange årligt.

ACCEPTEREDE DOKUMENTER (Du skal have et af følgende):

• EU ID (EU-identitetskort)
• Opholdskort (Residence card)
• Manifestação de Interesse
• Gyldigt arbejdsvisum (Type D) + Aftale hos AIMA planlagt + NIF
• Udløbet arbejdsvisum (Type D) + Aftale hos AIMA allerede afholdt + NIF
• Bemærk: Det foretrækkes, at du har et NISS, men vi kan hjælpe med at skaffe det, hvis nødvendigt.

BONUSSER, FORDELE & UDSTYR:

• En velkomstbonus på 2000€ vil blive udbetalt i 12 månedlige rater i løbet af det første ansættelsesår.
• Madpenge på 7,63€ pr. arbejdsdag.
• Kandidater, der bor inden for 50 km fra kontoret, skal afhente deres udstyr personligt.
• Udstyr sendes til kandidater, der bor mere end 50 km væk.

ROLLEN & KLIENTBESKRIVELSE:

• Bliv en del af teamet som kundeservicemedarbejder, og giv essentiel support til kunder på dansk og engelsk.
• Vores klient i Aveiro og Braga supporterer globale brands gennem kundeoplevelser, teknisk assistance og digitale forretningsservices.
• De opererer i Portugals flersprogede servicesektor og fokuserer på kundepleje, teknologistøttet support og outsourcede operationer for industrier som mobilitet, detailhandel, finans, bilindustri og onlinetjenester.
• Om lokationen: Braga er en historisk by i det nordlige Portugal, kendt for sin rige kulturarv og levende atmosfære, mens Portugal er et land i Sydeuropa