Customer Strategy Consultant

NTT DATA Group; Lisboa; Presencial; EUR 42 000 - 70 000; Tempo integral

Resumo da oferta

NTT DATA Group, líder global em tecnologia e consultoria, procura um Consultor de Customer Strategy para desenvolver estratégias centradas no cliente e apoiar a transformação digital de clientes em Portugal. Trabalhará em projetos que conectam negócio e tecnologia, com foco na melhoria contínua da experiência do cliente e na entrega de resultados mensuráveis.

O candidato ideal contribuirá com insights estratégicos, análise baseada em dados e colaboração estreita com equipas multidisciplinares

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias centradas no cliente;
• Identificar oportunidades de melhoria ao longo da jornada do cliente;
• Apoiar iniciativas de transformação digital e otimização de processos;
• Produzir análises e recomendações estratégicas baseadas em dados;
• Trabalhar em estreita colaboração com clientes e equipas multidisciplinares.

Descrição da oferta de emprego

Customer Strategy Consultant

Make this the place where you grow.

Como líderes globais em inovação de negócio e tecnologia, trabalhamos com organizações de topo em todo o mundo para entregar soluções com impacto real.

Com +190.000 profissionais distribuídos por +70 países, combinamos o nosso conhecimento especializado com uma cultura que valoriza a aprendizagem, a curiosidade e a colaboração.

Lideramos a transformação e entregamos soluções seguras, inovadoras e específicas por indústria, que permitem aos negócios avançar. As nossas pessoas impulsionam tudo o que alcançamos; pensam de forma ousada para garantir resultados, assegurando que todas as vozes são ouvidas.

Atualmente, procuramos reforçar a nossa equipa com um Consultor de Customer Strategy, que terá oportunidade de participar em projetos centrados na experiência do cliente, assegurar a sua execução integrada entre negócio e tecnologia e impulsionar a evolução contínua da nossa prática de consultoria.

A Tua Função

• Desenvolver e implementar estratégias centradas no cliente;
• Identificar oportunidades de melhoria ao longo da jornada do cliente;
• Apoiar iniciativas de transformação digital e otimização de processos;
• Produzir análises e recomendações estratégicas baseadas em dados;
• Trabalhar em estreita colaboração com clientes e equipas multidisciplinares.