Business Consultant

Clan; Lisboa; Presencial; EUR 35 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clan, empresa tecnológica sediada em Lisboa, está a recrutar para gerir uma carteira de clientes corporate e potenciar o crescimento através de soluções alinhadas ao negócio.

O foco é compreender o cliente, apresentar recomendações de melhoria e identificar oportunidades de cross-sell e up-sell, trabalhando com equipas internas para exceder as expectativas e assegurar a satisfação do cliente, com disponibilidade para deslocações.

Qualificações

• Experiência elevada em gestão de clientes e desenvolvimento de negócio.
• Domínio de plataformas CRM de última geração.
• Capacidade de comunicação, escuta ativa e venda consultiva.
• Organização, planeamento e capacidade para trabalhar sob pressão.

Responsabilidades

• Gerir e desenvolver carteira de clientes corporate.
• Compreender o cliente e conhecer o seu modelo de negócio.
• Apresentar recomendações que otimizem processos e tragam valor.
• Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell com propostas orientadas para resultados.
• Elaborar propostas, planos de ação e analisar criticamente o ciclo de vendas.
• Colaborar com equipas internas para satisfazer as expectativas dos clientes.

Conhecimentos

Gestão de conta

Vendas consultivas

CRM

Comunicação

Negócios/Desenvolvimento

Organização

Inglês fluente

Ferramentas

CRM platforms

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Integra uma empresa do setor tecnológico e assume a gestão e desenvolvimento de uma carteira de clientes corporate. Irás analisar negócios, propor soluções e potenciar oportunidades de crescimento com foco na satisfação do cliente

Responsabilidades

• - Gerir e desenvolver uma carteira de clientes corporate;
• - Compreender o cliente de forma integrada e conhecer o seu modelo de negócio;
• - Apresentar recomendações que otimizem processos e tragam valor ao cliente;
• - Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell com propostas orientadas para resultados;
• - Elaborar propostas, planos de ação e analisar criticamente o ciclo de vendas;
• - Colaborar com equipas internas para garantir a satisfação das expectativas dos clientes.

Requisitos

• - Experiência elevada em gestão de clientes e desenvolvimento de negócio;
• - Conhecimentos valorizados em Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC);
• - Domínio de plataformas CRM de última geração;
• - Capacidade de comunicação, escuta ativa e foco na venda consultiva;
• - Organização, planeamento e capacidade para trabalhar sob pressão;
• - Foco nos resultados e satisfação do cliente;
• - Domínio do inglês falado e escrito;
• - Disponibilidade para deslocações.