Customer Service Specialist – Italian & English

Divinemythsstudio; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Indennità pasto

Bonus performance

Bonus presenza

Supporto al trasferimento

Job summary

Divinemythsstudio cerca un Customer Service Specialist per supportare clienti in italiano e inglese a Lisbona. La posizione richiede presenza in ufficio, dal lunedì al venerdì, con orario 08:00–17:00, ora portoghese, e trasferimento possibile.

La retribuzione base è di 1.100 € lordi al mese, per 14 mensilità, con indennità pasto e bonus mensili legati al rendimento. Il pacchetto prevede anche un bonus presenza e supporto al trasferimento.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua italiana.
• Buona padronanza della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare in presenza a Lisbona.

Responsibilities

• Fornire assistenza ai clienti in italiano e inglese.
• Garantire una comunicazione professionale e di qualità.
• Contribuire a un’esperienza cliente positiva in un contesto internazionale.

Skills

Italiano fluente

Inglese fluente

Disponibilità a lavoro in presenza

Job description

Descrizione della posizione

Località: Lisbona, Portogallo
Modalità di lavoro: In presenza (On-site)
Lingue richieste: Italiano fluente e inglese
Retribuzione base: €1.100 lordi al mese, per 14 mensilità
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00 (ora portoghese)

Lavora a Lisbona nel Customer Service

Cross Border Talents seleziona professionisti di lingua italiana e inglese per una posizione di Customer Service Specialist presso un cliente internazionale con sede a Lisbona, in Portogallo.

La posizione è rivolta a candidati interessati a sviluppare la propria carriera nel servizio clienti e a lavorare in un contesto internazionale.

Il ruolo prevede un'attività lavorativa in presenza, dal lunedì al venerdì, con i weekend liberi.

È inoltre disponibile un supporto al trasferimento per i candidati che desiderano trasferirsi in Portogallo.

Responsabilità principali

Come Customer Service Specialist, ti occuperai di fornire assistenza ai clienti, utilizzando le tue competenze linguistiche in italiano e inglese.

Il tuo obiettivo sarà contribuire a un'esperienza cliente positiva, garantendo una comunicazione professionale e un servizio di qualità.

Le attività operative specifiche saranno approfondite durante il processo di selezione.

Requisiti

Requisiti essenziali:

• Ottima conoscenza della lingua italiana.
• Buona padronanza della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare in presenza a Lisbona.

Competenze apprezzate:

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Capacità di operare in un ambiente internazionale e multiculturale.

Orario e modalità di lavoro

La posizione prevede:

• Lavoro in presenza a Lisbona, Portogallo.
• Orario dal lunedì al venerdì.
• Fascia oraria dalle 08:00 alle 17:00 (ora portoghese).
• Sabato e domenica liberi.

La posizione non prevede una modalità di lavoro da remoto.

Retribuzione e benefit

Retribuzione base: €1.100 lordi mensili, corrisposti per 14 mensilità.

Il pacchetto comprende inoltre:

• Indennità pasto: €7,63 netti per ogni giorno lavorato.
• Bonus performance: €175 mensili, previsti per 11 mensilità e soggetti alle condizioni del programma.
• Bonus presenza: €75 mensili, previsti per 11 mensilità e soggetti alle condizioni del programma.
• Supporto al trasferimento: disponibile.

Nei mesi in cui entrambi i bonus vengono interamente maturati, la retribuzione può raggiungere €1.350 lordi mensili, oltre all'indennità pasto.

I bonus sono variabili e subordinati ai criteri previsti dal programma.

Supporto al trasferimento

Per i candidati interessati a trasferirsi in Portogallo, è previsto un supporto al trasferimento.

I dettagli e le condizioni del pacchetto saranno condivisi durante il processo di selezione.

Perché lavorare a Lisbona?

Lisbona è una capitale europea caratterizzata da un ambiente internazionale, una ricca offerta culturale e numerose opportunità per chi desidera vivere un'esperienza professionale all'estero.

Questa posizione offre la possibilità di utilizzare quotidianamente le proprie competenze linguistiche e lavorare in un contesto multiculturale, con un'organizzazione dal lunedì al venerdì.