Customer Service & Operations (M/F) | Porto

Pinto Basto; Matosinhos; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Oportunidade de progressão

Formação contínua

Condições salariais compatíveis

Job summary

A Pinto Basto, empresa portuguesa com forte presença no transporte marítimo e logística, procura um profissional para desempenhar funções de Customer Service & Operations no Porto. A função envolve acompanhar as necessidades dos clientes, gerir processos de importação/exportação e cuidar da documentação associada.

Procura-se experiência no setor, boa comunicação em espanhol, capacidade de trabalhar sob pressão e competências informáticas.

Qualifications

• Experiência mínima de 3 a 4 anos em transitários.
• Domínio da comunicação em espanhol.
• Capacidade de trabalho sob pressão.
• Cumprimento de prazos exigentes.
• Competências de comunicação.
• Sentido de responsabilidade.
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas.

Responsibilities

• Acompanhamento das necessidades dos clientes.
• Gestão de processos operacionais de importação e exportação.
• Preparação e controlo de documentação associada ao transporte marítimo.
• Contacto com fornecedores para reserva de serviços.
• Follow-up contínuo dos processos.
• Garantia de um fluxo de informação eficaz entre todas as partes envolvidas.
• Tarefas administrativas associadas à faturação de clientes e fornecedores.

Skills

Comunicação

Transporte marítimo

Trabalho sob pressão

Gestão de prazos

Informática

Education

Formação académica relevante

Tools

Ferramentas informáticas

Job description

Customer Service & Operations (M/F) | Porto

A Pinto Basto, empresa de referência na área do transporte marítimo e logística nacional e internacional, está a reforçar a sua equipa e procura Customer Service & Operations (m/f) com experiência no setor marítimo, com local de trabalho no Porto.

Principais atividades

• Acompanhamento das necessidades dos clientes
• Gestão de processos operacionais de importação e exportação;
• Preparação e controlo de documentação associada ao transporte marítimo;
• Contacto com fornecedores para reserva de serviços;
• Follow-up contínuo dos processos;
• Garantia de um fluxo de informação eficaz entre todas as partes envolvidas;
• Tarefas administrativas associadas à faturação de clientes e fornecedores.

Requisitos

• Experiência mínima de 3 a 4 anos em transitários e domínio da comunicação em espanhol;
• Formação académica relevante;
• Capacidade de trabalho sob pressão;
• Cumprimento de prazos exigentes;
• competências de comunicação;
• Sentido de responsabilidade;
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas.

Oferecemos

• Integração numa empresa de referência com forte presença nacional e internacional;
• Ambiente colaborativo e foco em desenvolvimento profissional;
• Oportunidades reais de progressão para funções de maior responsabilidade;
• Formação contínua em processos logísticos e comerciais;
• Condições salariais compatíveis com a experiência;
• Benefícios adicionais conforme política interna.

Sobre a Pinto Basto

A Pinto Basto é uma empresa portuguesa com 255 anos de história, com uma forte ligação aos setores da logística, transporte marítimo e navegação. Ao longo de mais de dois séculos e meio, construímos uma reputação assente no rigor operacional, no conhecimento técnico e na capacidade de adaptação a contextos exigentes e em constante evolução. Na Pinto Basto valorizamos uma cultura de responsabilidade, profissionalismo e desenvolvimento contínuo das pessoas, oferecendo um ambiente de trabalho estável, exigente e orientado para a qualidade e sustentabilidade das operações.