CRM – Campaign Management Specialist | Porto – Híbrido

Metis Agência Digital; Porto; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Metis Agência Digital procura um/a CRM – Campaign Management Specialist para integrar a equipa de Digital Commerce no Porto, em regime híbrido e full-time. A função foca-se no planeamento, execução e otimização de campanhas multicanal, com gestão funcional de temas relacionados com Adobe Experience Manager (AEM) e Braze.

Procuram-se profissionais com 3 a 5 anos de experiência relevante, licenciatura e fortes competências de comunicação, organização e stakeholders.

Qualifications

• Licenciatura em Marketing, Comunicação, TI ou área relacionada.

Responsibilities

• Planejar, executar e otimizar campanhas em múltiplos canais.
• Garantir prazos e alinhamento com as diretrizes da marca.
• Monitorizar desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
• Atuar como Business Owner em temas relacionados com AEM.
• Recolher requisitos de negócio e priorizar tarefas para equipas técnicas.
• Colaborar com equipas de negócio, ecommerce e tecnologia.

Skills

Campaign Management

Content Management

Business Owner

Analytical skills

Communication skills

Stakeholder management

Education

Licenciatura em Marketing, Comunicação, Tecnologias de Informação ou área relacionada

Tools

AEM

Braze

Jira

Confluence

HTML/CSS basics

Job description

A Metis Agência Digital está a recrutar um/a CRM – Campaign Management Specialist para integrar a equipa de Digital Commerce, no Porto, em regime full-time e híbrido. A função terá como foco o planeamento, execução e otimização de campanhas multicanal, bem como a gestão funcional de temas relacionados com Adobe Experience Manager (AEM).

A oportunidade destina-se a profissionais com entre 3 e 5 anos de experiência relevante, conhecimentos de ferramentas de Content Management e Campaign Management e capacidade para articular necessidades de negócio com equipas técnicas.

Responsabilidades:

• Planear, executar e otimizar campanhas em diferentes canais;
• Garantir o cumprimento dos prazos e o alinhamento das campanhas com as orientações da marca;
• Monitorizar o desempenho das campanhas e analisar dados para identificar oportunidades de melhoria;
• Atuar como Business Owner em temas relacionados com AEM;
• Recolher requisitos de negócio e definir prioridades para as equipas técnicas;
• Acompanhar novos desenvolvimentos, funcionalidades e melhorias de processos;
• Apoiar a resolução de problemas operacionais relacionados com as plataformas;
• Assegurar a execução eficiente das campanhas e processos associados;
• Prestar orientação, formação e apoio aos restantes elementos da equipa;
• Acompanhar atualizações das plataformas e boas práticas de utilização.

Requisitos:

• Licenciatura em Marketing, Comunicação, Tecnologias de Informação ou área relacionada;
• Entre 3 e 5 anos de experiência relevante;
• Experiência como Campaign Manager ou em função semelhante;
• Experiência prática com ferramentas de Content Management e Campaigning, preferencialmente AEM e Braze;
• Facilidade na utilização e suporte de plataformas digitais;
• Experiência como Business Owner ou na gestão de requisitos e prioridades para equipas técnicas;
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para formar e apoiar colegas;
• Boa capacidade de organização e gestão simultânea de vários stakeholders e projetos;
• Capacidade analítica para interpretar dados e otimizar campanhas;
• Conhecimentos básicos de HTML, CSS ou outras tecnologias web;
• Familiaridade com metodologias Agile e ferramentas como Jira e Confluence.

Será valorizado:

• Experiência nos setores da moda, retalho ou bens de luxo.

Oferta:

• Regime full-time e híbrido no Porto;
• Participação em projetos de Digital Commerce, eCommerce, dados e tecnologia;
• Contacto regular com equipas de negócio, eCommerce e tecnologia;
• Integração numa equipa internacional e multidisciplinar;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional em projetos de transformação digital.

Diversidade e inclusão:

A Metis Agência Digital promove um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, valorizando diferentes perspetivas, experiências e talentos.