Coordenador(a) de Loja: Liderança & Experiência do Cliente

Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada; Viseu; Presencial; EUR 26 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Randstad Recursos Humanos está à procura de um Coordenador de Loja para gerir uma loja de serviços em Oeiras, com forte foco na satisfação do cliente, gestão operacional eficiente e motivação de equipas. Responsabilidades: Liderar, motivar e acompanhar a equipa, assegurar funcionamento do espaço e qualidade de serviço, com metas definidas.

Requisitos: 3+ anos em liderança, gestão operacional de loja e inglês. Oferta em regime de tempo integral.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em liderança/gestão de equipas.
• Gestão operacional de loja comprovada.
• Foco no cliente e melhoria contínua de serviços.
• Inglês bom, escrito e falado.

Responsabilidades

• Liderar, motivar e acompanhar a equipa da loja, promovendo ambiente colaborativo e orientado para resultados.
• Assegurar funcionamento eficiente do espaço e qualidade de serviço, cumprindo objetivos definidos.
• Supervisionar a atividade quotidiana e garantir o cumprimento de metas.
• Promover uma experiência de excelência, mantendo elevados padrões de atendimento ao cliente.
• Gerir stocks e recursos, otimizando processos e recursos disponíveis.
• Comunicar de forma eficaz com clientes, equipas e outras áreas, resolvendo reclamações e conflitos.

Conhecimentos

Liderança de equipa

Foco no cliente

Gestão de stock

Comunicação

Tomada de decisão

Descrição da oferta de emprego

A Randstad Recursos Humanos está à procura de um Coordenador de Loja para gerir uma loja de serviços em Oeiras, com forte foco na satisfação do cliente, gestão operacional eficiente e motivação de equipas. Responsabilidades: Liderar, motivar e acompanhar a equipa, assegurar funcionamento do espaço e qualidade de serviço, com metas definidas.

Requisitos: 3+ anos em liderança, gestão operacional de loja e inglês. Oferta em regime de tempo integral.