Consultor de Viagens - Guimarães (m/f)

El-Corte-Ingl; Guimarães; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Corte Inglés procura profissionais para apoiar clientes na área de viagens, oferecendo consultoria personalizada, planeamento de itinerários e reservas.

É exigida formação em Turismo/Gestão/Marketing/Comunicação, experiência mínima de 2 anos em agência e conhecimentos de GDS (Amadeus/Galileo). Residência na região de Guimarães é necessária.

Formación

• Formação profissional ou superior em Turismo, Gestão, Marketing ou Comunicação.
• Experiência profissional mínima de 2 anos em agência de viagens.
• Conhecimentos médios/avançados de GDS (Amadeus ou Galileu).
• Residência na região de Guimarães.

Responsabilidades

• Atendimento e consultoria: entender o perfil e necessidades de cada cliente para sugerir destinos, épocas, monumentos, eventos ou atrações.
• Pesquisa e planeamento: desenhar itinerários de viagem, comparar preços e disponibilidade de voos, hotéis, carros de aluguer, cruzeiros e transfers.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

GDS Amadeus

Galileu

Planeamento de viagens

Venda de viagens

Educación

Formação em Turismo/Gestão/Marketing/Comunicação

Herramientas

Amadeus

Galileo

Descripción del empleo

Procura desenvolver o seu talento e um local onde o seu esforço seja reconhecido? Oferecemos-lhe um ambiente dinâmico, próximo e virado para o futuro. Aqui, cada dia é uma nova oportunidade para aprender, crescer e brilhar. Imagine fazer parte de uma equipa diversificada, onde a evolução e o atendimento ao cliente são a nossa prioridade. No El Corte Inglés, o nosso trabalho é uma paixão partilhada.No Grupo Viagens El Corte Inglés oferecemos experiências adaptadas da cada cliente. Operamos com uma visão internacional e aberta, com profundo conhecimento de cada mercado e de cada uma das nossas linhas de negócio. A nossa aposta pela inovação e tecnologia permite concentrarmo-nos no que realmente importa: acompanhar cada cliente na sua próxima experiência.Se procuras um ambiente dinâmico, com impacto global e onde a inovação se combina com a paixão pelas viagens e eventos, junta-te a nossa equipa!O projeto que o espera.Principais ResponsabilidadesAtendimento e consultoria: Entender o perfil e necessidades de cada cliente de forma a sugerir os melhores destinos, épocas do ano, monumentos, eventos ou atrações.Pesquisa e planeamento: Desenhar itinerários de viagem, comparando preços e disponibilidade de voos, hotéis, carros de aluguer, cruzeiros e transfers e todo o tipo de viagens adaptadas aos interesses do Cliente, incluindo informações sobre a necessidade de passaportes, vistos, vacinas, câmbio de moedas e seguro-viagem.Reservas e emissão: Realizar e confirmar produtos e serviços em sistemas de reservas próprios e de parceiros, emitindo bilhetes, vouchers e gestão económica das operações.Prestar assistência durante toda a viagem: assegurar um serviço de excelência do primeiro momento até ao regresso da viagem, mesmo perante imprevistos como cancelamentos, greves, problemas no hotel ou emergências.Para teres sucesso na tua candidatura deverás possuir:Formação profissional ou superior em Turismo, Gestão, Marketing ou Comunicação;Experiência profissional mínima de 2 anos em agência de viagens;Conhecimentos médios/avançados de GDS (Amadeus ou Galileu);Residência na região de Guimarães;Principais funções e requisitos.Se achar esta posição interessante, convidamo-lo a candidatar-se, pois a sua experiência pode ser muito valiosa para nós. Na nossa empresa todas as pessoas são bem-vindas.