Consultor de Vendas Automóvel — Atendimento ao Cliente

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prémio de produtividade

Resumo da oferta

Adecco Recursos Humanos procura um Assessor de Vendas Automóvel para integrar uma empresa do setor, com foco no atendimento ao cliente e acompanhamento do processo desde o primeiro contacto até ao fecho.

As responsabilidades incluem receber clientes, identificar necessidades, coordenar com departamentos, manter comunicação clara, gerir situações de pressão e orientar o cliente até à conclusão.

Qualificações

• Experiência em atendimento, receção, vendas ou acompanhamento de clientes.

Responsabilidades

• Receber e acompanhar clientes
• Identificar as necessidades do cliente e prestar o acompanhamento adequado
• Acompanhar os processos desde a entrada até à sua conclusão
• Articular com diferentes departamentos
• Assegurar uma comunicação clara entre o cliente e a equipa
• Gerir situações de maior pressão e eventuais reclamações
• Garantir um atendimento profissional e orientado para a satisfação do cliente
• Utilizar ferramentas e programas informáticos associados à função

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho sob pressão

Negociação

Gestão de reclamações

Organização

Ferramentas

GT Estimate

PartsLink

Descrição da oferta de emprego

Adecco Recursos Humanos procura um Assessor de Vendas Automóvel para integrar uma empresa do setor, com foco no atendimento ao cliente e acompanhamento do processo desde o primeiro contacto até ao fecho.

As responsabilidades incluem receber clientes, identificar necessidades, coordenar com departamentos, manter comunicação clara, gerir situações de pressão e orientar o cliente até à conclusão.