Consultor de Relacionamento com Cliente – Atendimento & Vendas

Randstad Portugal; Porto; On-site; EUR 8,300 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial 24 nov–18 dez

Estágio remunerado 90 dias

Vencimento base 920€ + SA

Horário 10h-18h

Job summary

A Randstad Portugal está a recrutar para o apoio ao cliente da EDP Comercial, com horário full-time e folgas ao fim de semana. A função envolve atendimento telefónico, resolução de dúvidas, promoção de bens/serviços e gestão de faturação.

Exige 12º ano e boa comunicação; inglês oral é desejável. Benefícios incluem estágio remunerado de 90 dias e vencimento base de 920€ + subsídio de alimentação. Local de trabalho em Porto.

Qualifications

• Requer 12º ano de escolaridade.
• Fluência oral em inglês é preferencial.
• Comunicação, dinamismo e determinação são valorizados.

Responsibilities

• Atender chamadas de clientes EDP Comercial com clareza e eficazia, resolvendo dúvidas e reclamações.
• Prestar assistência relativa a informações, apoio ou promoção de bens ou serviços.
• Vender produtos e serviços da EDP.
• Analisar documentos de faturação e corrigir valores quando necessário.
• Realizar cadastros de energia e outros serviços para novos clientes.
• Atualizar dados de contrato e registar leituras.
• Encaminhar rescisões de serviços.
• Realizar outras tarefas de BackOffice para atendimento ao cliente.

Skills

Comunicação

Inglês (oral)

Proatividade

Atendimento ao cliente

Education

12º ano de escolaridade

Job description

A Randstad Portugal está a recrutar para o apoio ao cliente da EDP Comercial, com horário full-time e folgas ao fim de semana. A função envolve atendimento telefónico, resolução de dúvidas, promoção de bens/serviços e gestão de faturação.

Exige 12º ano e boa comunicação; inglês oral é desejável. Benefícios incluem estágio remunerado de 90 dias e vencimento base de 920€ + subsídio de alimentação. Local de trabalho em Porto.