Conseiller Télécom Francophone – Support Client

Boeva Tech; Porto; Presencial; EUR 23 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Transports remboursés

Carte repas

Resumo da oferta

Boeva Tech à Porto recherche un Conseiller(ère) Client – Support Télécom (Français) pour assurer un service client de qualité et accompagner les utilisateurs de solutions télécom.

Le poste exige une maîtrise du français (C1), une capacité d’analyse et une bonne communication. Horaires du lundi au samedi avec présence sur place, rémunération attractive incluant un fixe + avantages, formation complète dès l’arrivée et tickets repas.

Qualificações

• Expérience en relation client télécom souhaitée.
• Maîtrise du français courant à l’oral et à l’écrit.
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques.

Responsabilidades

• Assurer un service client de qualité auprès d’utilisateurs de solutions télécom (appels entrants, e-mails et chat).
• Résoudre efficacement les demandes des clients en fournissant des réponses précises et adaptées.
• Orienter et conseiller les clients sur les offres et services disponibles.
• Collaborer avec les différentes équipes internes pour assurer une expérience client fluide et efficace.

Conhecimentos

Relation client

Communication écrite et orale

Analyse et résolution de problèmes

Descrição da oferta de emprego

Boeva Tech à Porto recherche un Conseiller(ère) Client – Support Télécom (Français) pour assurer un service client de qualité et accompagner les utilisateurs de solutions télécom.

Le poste exige une maîtrise du français (C1), une capacité d’analyse et une bonne communication. Horaires du lundi au samedi avec présence sur place, rémunération attractive incluant un fixe + avantages, formation complète dès l’arrivée et tickets repas.