Conseiller Support Client Francophone – Hybride Braga

Eco Plus Solutions AB; Guimarães; Híbrido; EUR 9400 - 11 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Titre-restaurants 7,63 € net/jour

Prime de présence 25 € brut/mois

Rémunération sur 14 mois

Prime KPI jusqu’à 140 € brut/mois

Resumo da oferta

Eco Plus Solutions AB recherche un Conseiller en Support Client Francophone à Braga, en mode hybride (3 jours télétravail, 2 jours sur site). Poste à 40h/semaine, contact direct avec une clientèle francophone et gestion multicanal (téléphone, e-mails et chat).

Le candidat idéal est parfaitement francophone, réside à Braga ou proximité, et s’intègre rapidement dans un environnement moderne et stimulant. Rémunération attractive et perspectives d’intégration sont prévues.

Qualificações

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellente capacité d’écoute et de relation client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques classiques (PC).
• Gestion efficace des sollicitations clients via différents canaux.

Responsabilidades

• Prendre en charge et résoudre les sollicitations en français.
• Diagnostiquer les problèmes et guider vers des solutions durables.
• Renseigner CRM et bases de données avec précision.
• Maintenir les normes d’excellence et atteindre les KPI.
• Contribuer à l’amélioration continue du service.

Conhecimentos

Français fluide

Aisance orale et écrite

Maîtrise informatique bureautique

Écoute active et relation client

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Eco Plus Solutions AB recherche un Conseiller en Support Client Francophone à Braga, en mode hybride (3 jours télétravail, 2 jours sur site). Poste à 40h/semaine, contact direct avec une clientèle francophone et gestion multicanal (téléphone, e-mails et chat).

Le candidat idéal est parfaitement francophone, réside à Braga ou proximité, et s’intègre rapidement dans un environnement moderne et stimulant. Rémunération attractive et perspectives d’intégration sont prévues.