Comercial de loja e apoio ao cliente

Caseking Iberia; Sintra; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Globaldata procura comerciais com conhecimentos de informática para atuar em loja, atendendo clientes por telefone e e‑mail, e recomendando componentes e configurações. Será responsável por fornecer informações diárias e manter o stock organizado, vendendo e apoiando o cliente com precisão.

O candidato ideal tem 1 ano de experiência em lojas de informática, capacidade de comunicar de forma profissional, lidar com várias tarefas simultaneamente e disponibilidade para fins de semana.

Qualificações

• Procuramos pessoas com aparência profissional e INTERESSE GENUÍNO PELO CLIENTE.
• 1 ano de experiência em lojas de informática.
• Capacidade de comunicar de forma profissional e lidar com vários clientes e tarefas ao mesmo tempo.
• Capacidade de levantar até 25Kgs.
• Disponibilidade para fins de semana e feriados.
• Habilitações mínimas 12º ano.

Responsabilidades

• Vendas de loja
• Apoio ao cliente por telefone e por email
• Recomendar componentes / configurações
• Fornecer diariamente informações corretas e oportunas aos nossos clientes, pessoalmente, por telefone ou por email
• Consistentemente alcançar produtividade, satisfação do cliente
• Completar tarefas dentro dos prazos estabelecidos
• Preencher CRM com precisão
• Manter-se atualizado sobre produtos e tecnologia
• Manter o departamento em que estiver inserido limpo
• Manter a consciência de prevenção de perdas, ajudando aos inventários físicos e rotinas diárias de controlo e arrumação de stock
• Participar nos procedimentos de abertura e fecho das empresa/lojas

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Informática

Gestão de reclamações

Caixa

Comunicação profissional

Multitarefa

Formação académica

12º ano

Descrição da oferta de emprego

Na Globaldata encorajamos os nosso colaboradores a pensar grande e a trilhar o seu proprio caminho.
Este é um lugar onde o teu sucesso e crescimento são resultado do teu esforço.
A nossa equipa é composta por pessoas motivadas que trabalham arduamente para avançar nas suas carreiras.
Aqui, o trabalho, lealdade, espírito competitivo e compromisso firme, impulsionaram a tua carreira.
Estamos á procura de comerciais com conhecimentos de informática, motivados, amigáveis, com experiência no contacto com o cliente, gestão de reclamações e caixa.

Principais responsabilidades:

• Vendas de loja;
• Apoio ao cliente por telefone e por email;
• Recomendar componentes / configurações;
• Fornecer diariamente informações corretas e oportunas aos nossos clientes, pessoalmente, por telefone ou por email;
• Consistentemente alcançar produtividade, satisfação do cliente;
• Completar tarefas dentro dos prazos estabelecidos;
• Preencher CRM com precisão;
• Manter-se atualizado sobre produtos e tecnologia;
• Manter o departamento em que estiver inserido limpo;
• Manter a consciência de prevenção de perdas, ajudando aos inventários físicos e rotinas diárias de controlo e arrumação de stock;
• Participar nos procedimentos de abertura e fecho das empresa/lojas;

Educação, experiência e capacidades:

• Procuramos pessoas com aparência profissional e acima de tudo, INTERESSE GENUÍNO PELO CLIENTE;
• 1 ano de experiência em lojas de informática;
• É necessária capacidade de comunicar de forma profissional e lidar com vários clientes e tarefas ao mesmo tempo;
• Capacidade de levantar até 25Kgs;
• Capacidade em manter se de pé durante longos períodos de tempo;
• Dependendo da posição, disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados;
• Disponibilidade para participar em eventos da empresa;
• Mente aberta para outras funções e tarefas que lhe sejam atribuídas;
• Habilitações mínimas 12º ano.