Operador/A De Atendimento Ao Cliente E Vendas (Presencial)

Salesland; Porto; Presencial; EUR 7800 - 11 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato de Trabalho

Salário Base + SA + Prémios de KPI

Descontos para colaboradores

Horário 6h/dia Ter-Sábio

Part-time 31H/semana

Equipamentos fornecidos

Coaching e evolução de carreira

Reconhecimento de mérito

Resumo da oferta

Salesland Portugal, empresa especialista em vendas premiada pela solidez, procura consultores comerciais (m/f/d) para linha de contacto de uma marca internacional no setor do tabaco. Presencial no Porto, com horário de 6 horas/dia de Terça a Sábado.

Oferecemos contrato de trabalho, salário base + SA + prémios por KPI, programa de descontos para colaboradores e planear a carreira com coaching interno. Equipamentos são fornecidos para desempenho das funções.

Qualificações

• Fluência em português (obrigatório).
• Experiência de trabalho em Contact Center (mínima 6 meses).
• Competências comerciais e comunicacionais fortes.

Responsabilidades

• Atendimento telefónico a clientes.
• Apoio técnico/comercial aos PDV com base na marca.
• Análise do comportamento de venda por SKU.
• Escalonar questões à gestão do projeto quando necessário.

Conhecimentos

Contato com cliente

Experiência em Contact Center

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Solução de problemas

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

A SALESLAND PORTUGAL, empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTACTO, localizado no Porto, consultores comerciais (m/f/d) para linha de contacto de uma marca de renome internacional no setor do tabaco.

LOCAL DE TRABALHO: Presencial na nossa sede - Zona Industrial do Porto

Neste projeto, as funções passam por: Neste projeto, os Agentes atuarão como consultores remotos de stock e produtos da marca nos pontos de venda; Deverão investigar e analisar o comportamento de vendas das diferentes SKU's (produtos); Deverão atuar como consultores especializados, apoiando os PDV's nas suas dúvidas e questões através do seu conhecimento sobre a marca e produtos, e, sempre que necessário, escalando questões/problemas apresentados à gestão do projeto.

O que temos para oferta?

• Contrato de Trabalho;
• Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
• Programa de descontos para colaboradores/as SALESLAND;
• Horário de 6 horas/dia de Terça a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00);
• Part-time de 31H / semanais;
• Integração em Multinacional de referência no sector;
• Equipamentos para desempenho de funções;
• Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
• Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.

O que procuramos?

• Gosto pelo contato via telefone com Cliente;
• Fluência na língua portuguesa (obrigatório);
• Com experiência de trabalho em Contact Center (mínima 6 meses) - apoio ou venda;
• Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal;
• Alta orientação para soluções e resolução de problemas;
• Atitude positiva e proativa.

Conhecimentos Técnicos / Específicos: para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. Todas as demais ferramentas específicas são alvo de formação interna.