Comercial De Apoio Online

Fitness Up; Braga; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Fitness UP procura reforçar a equipa de Apoio Online na sede, em Vila Nova de Famalicão, com foco na gestão de situações contratuais e financeiras pendentes. Várias habilidades comerciais e de comunicação são valorizadas, com formação contínua e integração numa equipa dinâmica.

O posto oferece formação inicial, ambiente de dinamismo e oportunidades de desenvolvimento, com foco em resultados e atendimento de qualidade aos clientes.

Qualifications

• Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação.
• Forte orientação comercial e foco em atingir objetivos.
• Capacidade de persuasão, resiliência e gestão de objeções.
• Facilidade em lidar com situações exigentes mantendo postura profissional.
• Dinamismo, proatividade e sentido de responsabilidade.
• Boa organização e gestão de prioridades.

Responsibilities

• Realizar e atender chamadas no âmbito da gestão e regularização de situações contratuais e financeiras pendentes.
• Negociar e apresentar soluções adequadas para regularizar situações identificadas.
• Gerir objeções de forma assertiva e profissional, orientada para resultados.
• Acompanhar os processos de negociação, assegurando cumprimento de procedimentos internos.
• Registar e atualizar informações na plataforma interna, acompanhando os contactos.
• Trabalhar com objetivos e indicadores de desempenho para contribuir para os resultados da equipa.

Skills

Comunicação eficaz

Negociação

Argumentação

Orientação comercial

Objetivos

Persuasão

Resiliência

Gestão de objeções

Gestão de pressão

Profissionalismo

Dinamismo

Proatividade

Organização

Gestão de prioridades

Informática básica

Atendimento telefónico

Vendas

Job description

Gostas de desafios, tens facilidade em comunicar e capacidade para negociar e encontrar soluções? Procuras uma função dinâmica, onde a tua capacidade de argumentação, persistência e orientação para resultados fazem a diferença?

No Fitness UP, valorizamos profissionais com atitude comercial, espírito de iniciativa e capacidade para transformar desafios em oportunidades.

Com mais de 70 clubes abertos de norte a sul do país, Fitness UP continua a crescer e a afirmar-se como a referência do Fitness em Portugal. Neste contexto, estamos a reforçar a nossa equipa de Apoio Online, na sede, em Vila Nova de Famalicão.

• Realizar e atender chamadas telefónicas no âmbito da gestão e regularização de situações contratuais e financeiras pendentes;
• Negociar e apresentar soluções adequadas, promovendo a regularização das situações identificadas;
• Gerir objeções e conduzir os contactos de forma assertiva, profissional e orientada para resultados;
• Acompanhar os processos de negociação, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos;
• Registar e atualizar as informações na plataforma interna, assegurando o acompanhamento dos contactos realizados;
• Trabalhar com objetivos e indicadores de desempenho, contribuindo para os resultados da equipa.

• Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
• Forte orientação comercial e para o cumprimento de objetivos;
• Capacidade de persuasão, resiliência e gestão de objeções;
• Facilidade em lidar com situações exigentes, mantendo uma postura profissional e assertiva;
• Dinamismo, proatividade e sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Experiência em funções comerciais, atendimento telefónico ou negociação (preferencial).

• Integração numa empresa de referência no setor do Fitness, em forte expansão nacional;
• Formação inicial e acompanhamento contínuo;
• Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para resultados;
• Oportunidade de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho que valoriza a iniciativa, o compromisso e a vontade de fazer acontecer.