Case Processing Manager, Team Lead (PV Manager) | Lisboa

Ergomed; Lisboa; Presencial; EUR 55 000 - 75 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Grupo internacional

Projetos internacionais

Ambiente de trabalho colaborativo

Oportunidades de desenvolvimento

Resumo da oferta

A PrimeVigilance, parte do Ergomed Group, procura um/a Case Processing Manager, Team Lead em Lisboa. A função combina liderança de equipa com responsabilidades operacionais em farmacovigilância, incluindo gestão de profissionais dedicados ao processamento de ICSR, acompanhamento de KPI e melhoria contínua dos processos.

O candidato ideal tem 5 a 6 anos de experiência em farmacovigilância, pelo menos 3 em gestão de equipa, formação na área da saúde e inglês fluente.

Qualificações

• Formação superior em Ciências da Vida, Farmácia, Enfermagem ou área relacionada.
• 5–6 anos de experiência em farmacovigilância.
• Pelo menos 3 anos de experiência em funções de gestão de equipa.
• Excelentes competências de comunicação escrita e verbal.
• Inglês fluente.
• Conhecimentos avançados de Microsoft Office.

Responsabilidades

• Gerir diretamente os colaboradores atribuídos às atividades de ICSR.
• Criar e acompanhar KPI específicos dos projetos para as atividades de ICSR contratadas.
• Otimizar procedimentos, formação e outras iniciativas destinadas a aumentar a eficiência da equipa.
• Propor alterações de processos ao ICSR Operational Lead.
• Gerir desvios relacionados com ICSR, com o apoio do ICSR Operational Lead.
• Rever trackers e dados de timesheets, garantindo a respetiva exatidão.
• Participar no processamento de ICSR e no segundo controlo de qualidade dos casos.
• Apoiar outras atividades desenvolvidas pela equipa de projeto em nome do cliente e da empresa.
• Prestar apoio a outros departamentos, mediante aprovação e orientação do ICSR Operational Lead.
• Atuar como Subject Matter Expert da equipa e apoiar outros especialistas.
• Apoiar o departamento de RA & PV Network sempre que necessário.
• Assumir, quando aplicável, a função de Local Contact Person for Pharmacovigilance para o país atribuído.
• Desempenhar a função de Person Responsible for Local Screening para o idioma designado, quando acordado com a chefia.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Gestão de tempo

Delegação

Trabalho em equipa

Inglês

Formação académica

Formação superior em Ciências da Vida, Farmácia, Enfermagem ou área relacionada

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

A PrimeVigilance está a recrutar um/a Case Processing Manager, Team Lead (PV Manager) para Lisboa. A função combina liderança de equipa com responsabilidades operacionais em farmacovigilância, incluindo gestão de profissionais dedicados ao processamento de ICSR, acompanhamento de KPI, controlo de qualidade e melhoria contínua dos processos.

A oportunidade destina-se a profissionais com 5 a 6 anos de experiência em farmacovigilância, incluindo pelo menos 3 anos em funções de gestão de equipa, formação em Ciências da Vida, Farmácia, Enfermagem ou área relacionada e inglês fluente.

Responsabilidades:

• Gerir diretamente os colaboradores atribuídos às atividades de ICSR;
• Criar e acompanhar KPI específicos dos projetos para as atividades de ICSR contratadas;
• Otimizar procedimentos, formação e outras iniciativas destinadas a aumentar a eficiência da equipa;
• Propor alterações de processos ao ICSR Operational Lead;
• Gerir desvios relacionados com ICSR, com o apoio do ICSR Operational Lead;
• Rever trackers e dados de timesheets, garantindo a respetiva exatidão;
• Participar no processamento de ICSR e no segundo controlo de qualidade dos casos;
• Apoiar outras atividades desenvolvidas pela equipa de projeto em nome do cliente e da empresa;
• Prestar apoio a outros departamentos, mediante aprovação e orientação do ICSR Operational Lead;
• Atuar como Subject Matter Expert da equipa e apoiar outros especialistas;
• Apoiar o departamento de RA & PV Network sempre que necessário;
• Assumir, quando aplicável, a função de Local Contact Person for Pharmacovigilance para o país atribuído;
• Desempenhar a função de Person Responsible for Local Screening para o idioma designado, quando acordado com a chefia.

Requisitos:

• Formação superior em Ciências da Vida, Farmácia, Enfermagem ou outra área relacionada com saúde, ou experiência relevante em farmacovigilância;
• Entre 5 e 6 anos de experiência profissional em farmacovigilância;
• Pelo menos 3 anos de experiência em funções de gestão de equipa;
• Excelentes competências de comunicação escrita e verbal;
• Forte capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de várias tarefas em simultâneo;
• Competências de delegação, planeamento e gestão de tempo;
• Boas competências técnicas e capacidade para trabalhar em equipe;
• Inglês fluente, falado e escrito;
• Conhecimentos avançados de Microsoft Office.

Oferta:

• Integração num grupo internacional especializado em investigação clínica, farmacovigilância e quality consulting;
• Participação em projetos internacionais relacionados com segurança de medicamentos;
• Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a qualidade;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Contacto com equipas multidisciplinares em diferentes mercados e geografias.

Diversidade e inclusão:

A PrimeVigilance e o Ergomed Group promovem um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes perspetivas, experiências e contributos dentro das equipas.