Business Analyst | Lisboa/Porto

NOS SGPS; Lisboa; Presencial; EUR 35 000 - 55 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Self-learning

Bem-estar e equilíbrio vida pessoal

Descontos NOS

Parcerias com descontos

Resumo da oferta

A NOS está a contratar um(a) Business Analyst para a área Hub Customer & Corporate Data, em Lisboa. Procuramos contribuir para a transformação de dados, desenhar dashboards e melhorar a qualidade da informação tratada.

Requer-se experiência de 4 a 5 anos em Business Analyst/BI, formação em Engenharia ou áreas afins, e conhecimentos em PL/SQL Oracle, BigQuery, Power BI e Excel avançado. Oferecemos contexto desafiante e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Levantamento funcional de necessidades de reporting e definição de produtos de dados.
• Análise de indicadores operacionais corporativos de Cliente e Serviço.
• Desenho e análise de dashboards com insights relevantes.
• Simplificação e automação de processos de reporting.
• Construção e manutenção de estruturas de informação de gestão.

Responsabilidades

• Levantamento funcional de necessidades de reporting e definição de produtos de dados que respondam aos desafios dos clientes internos.
• Análise de indicadores operacionais corporativos, de Cliente e Serviço.
• Desenho e análise de dashboards com apresentação de insights.
• Melhoria e automatização de processos de reporting existentes.
• Construção de estruturas de informação de gestão flexíveis.

Conhecimentos

Experiência em BI

PL/SQL Oracle

BigQuery

Power BI

Excel avançado

Metodologias Agile

Gestão de requisitos

JIRA

Confluence

Análise de dados

Formação académica

Engenharia, Ciência dos Dados, BI & Analytics, Matemática/Informática aplicada à Gestão, Gestão, Economia ou similar

Ferramentas

JIRA

Confluence

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.

Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.

A NOS é uma das maiores empresas de telecomunicações e entretenimento em Portugal, a operar num setor em constante transformação onde os dados são um ativo estratégico central. O Hub Customer & Corporate Data está no centro desta transformação, como responsável pelos domínios de dados de Cliente e Corporativos. Se queres trabalhar num ambiente onde o teu trabalho é visível, relevante e contribui diretamente para a estratégia da empresa, esta é a tua oportunidade. Estamos à procura de um/a Business Analyst para a área de Hub Customer & Corporate Data.

• Levantamento funcional de necessidades de reporting e definição de produtos de dados que respondam aos desafios dos clientes internos, com o objetivo de aumentar a autonomia e a capacidade de decisão das equipas da NOS;
• Análise e acompanhamento de indicadores operacionais corporativos, de Cliente e Serviço da NOS;
• Desenho e análise de dashboards que permitam uma visualização útil e simples de indicadores de negócio, com apresentação de insights relevantes sobre a informação produzida;
• Simplificação, melhoria e automatização de processos de reporting existentes, numa lógica de melhoria contínua de eficiência;
• Construção e manutenção de estruturas de informação de gestão complexas e flexíveis para resposta à evolução do negócio;
• Extração, organização e modelação de informação em bases de dados;
• Validação de qualidade e integridade de informação tratada, com capacidade de endereçar de forma autónoma a resolução de eventuais problemas;
• Participação nos projetos de transformação e desenvolvimento da informação de gestão corporativa e de negócio da NOS.
• Experiência mínima de 4 a 5 anos em funções de Business Analyst e/ou Business Intelligence, ou áreas similares;
• Formação em Engenharia, Ciência dos Dados, BI & Analytics, Matemática/Informática aplicada à Gestão, Gestão, Economia ou similar;
• Preferência para candidatos com conhecimentos de: PL/SQL Oracle e Big Query (Google Cloud Platform), Power BI e Excel avançado (otimização de ficheiros/Bases de Dados, dashboards, macros, Power Pivot, etc.) e Metodologias Agile e de ferramentas de gestão de requisitos e projetos (ex: JIRA, Confluence);
• Experiência em gestão de projetos, com capacidade de mobilização e alinhamento de equipas matriciais e multidisciplinares;
• Pensamento analítico e espírito crítico;
• Capacidade de comunicação, adaptando o discurso de forma clara aos diferentes stakeholders;
• Curiosidade e sensibilidade sobre informação, sendo capaz de organizar, digerir e produzir insights;
• Autonomia, proatividade, curiosidade e resiliência na procura de explicações e soluções;
• Atitude positiva, vontade de aprender e de trabalhar em equipa;
• Capacidade de planeamento e gestão de prioridades.

O que temos para oferecer

• Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas;
• Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional;
• Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS;
• Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.