Boutique Manager

Raisemeup; Lisboa; On-site; EUR 28,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Integração numa marca internacional de

posição premium

Job summary

A Raisemeup encontra-se a recrutar um Boutique Manager (m/f) para Lisboa, integrando uma prestigiada marca internacional de luxo.

Assuma a gestão integral da boutique, lidere a equipa com visão de cliente e assegure um serviço excecional, alinhado aos padrões da marca, visando resultados comerciais sustentáveis.

Qualifications

• Experiência consolidada em gestão de loja, preferencialmente em luxo e marcas premium.
• Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipas.
• Forte orientação ao cliente e foco em resultados comerciais.
• Excelência na comunicação e adaptação a diversos perfis de cliente.

Responsibilities

• Gestão integral da boutique, alinhada com os standards da marca.
• Liderar, inspirar e desenvolver a equipa com foco na experiência do cliente.
• Ser embaixador da marca e refletir o seu posicionamento de luxo.
• Proporcionar experiência de compra excecional e personalizada.
• Desenvolver a performance comercial com KPIs e objetivos de negócio.
• Assegurar a apresentação da boutique, coleções e ambiente de venda conforme guidelines.
• Supervisionar stock e inventário com rigor e segurança de peças de alto valor.
• Gerir situações sensíveis ou reclamações preservando a relação com o cliente.

Skills

Liderança de equipas

Orientação comercial

Proatividade

Fluência em Inglês

Job description

A Raisemeup encontra-se a recrutar um Boutique Manager (m/f), para integrar uma prestigiada marca internacional de luxo, para Lisboa.

O Nosso Cliente

Marca de referência no segmento de luxo, reconhecida pela excelência das suas criações e pela experiência exclusiva que proporciona aos seus clientes.

Responsabilidades

• Assumir a gestão integral da boutique, garantindo uma operação eficiente e totalmente alinhada com os standards e valores da marca;
• Liderar, inspirar e desenvolver a equipa, promovendo uma cultura de excelência, compromisso e orientação para o cliente;
• Ser um verdadeiro embaixador da marca, assegurando que cada interação reflete o seu posicionamento, identidade e universo de luxo;
• Garantir uma experiência de compra excecional e personalizada, antecipando as necessidades dos clientes e construindo relações de longo prazo;
• Desenvolver a performance comercial da boutique, acompanhando objetivos, KPI’s e resultados, e identificando oportunidades de crescimento;
• Assegurar a excelência da apresentação da boutique, das coleções e do ambiente de venda, garantindo o cumprimento dos guidelines internacionais;
• Supervisionar a gestão de stock e inventário, assegurando o rigor e a segurança inerentes à operação de peças de elevado valor;
• Assegurar um elevado nível de profissionalismo na gestão de situações sensíveis ou reclamações, preservando sempre a relação com o cliente e a reputação da marca.

Requisitos

• Experiência consolidada em funções de gestão de loja, preferencialmente em marcas de luxo, joalharia, relojoaria ou outros universos premium;
• Experiência comprovada na liderança, motivação e desenvolvimento de equipas;
• Forte orientação comercial, com capacidade para transformar a experiência de cliente em resultados;
• Perfil relacional, elegante e naturalmente orientado para a construção de relações de confiança;
• Excelente capacidade de comunicação e de adaptação a diferentes perfis de cliente;
• Elevado sentido de responsabilidade, discrição e atenção ao detalhe;
• Capacidade de liderança, autonomia e tomada de decisão;
• Fluência em Inglão, sendo valorizado o conhecimento de outros idiomas;
• Disponibilidade para trabalhar num contexto internacional e multicultural.

O Nosso Cliente Oferece

• Integração numa marca internacional de referência no universo de luxo;
• Oportunidade de assumir um papel de elevada responsabilidade numa boutique de posicionamento premium;
• Integração num ambiente de trabalho orientado pela excelência, detalhe e qualidade;
• Perspetivas de desenvolvimento profissional e crescimento.