Gerente de Loja

2improve; Lisboa; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de transporte

Prémio anual

22 dias de férias

Job summary

A 2improve procura um Gerente de Loja para dirigir a equipa de vendas na zona da Baixa/Chiado, em Lisboa, com foco em alcançar os objetivos comerciais e oferecer uma experiência de cliente de excelência.

Deseja-se experiência em gestão de lojas de retalho, forte orientação para resultados, e fluência em português e inglês. O regime é full-time, com horários rotativos e benefícios incluídos.

Qualifications

• Experiência mínima de 3 anos em gestão de lojas de retalho.
• Liderança e desenvolvimento de equipas.
• Conhecimento de KPIs de retalho e visual merchandising.
• Fluência em português e inglês; outros idiomas valorizados.
• Disponibilidade para horários rotativos de segunda a domingo.

Responsibilities

• Liderar e desenvolver a equipa de vendas.
• Atingir objetivos comerciais e acompanhar KPIs da loja.
• Garantir atendimento personalizado e experiência de excelência.
• Organizar horários, tarefas e rotina diária.
• Gestão de stocks, inventários, caixa e segurança.
• Assegurar apresentação e visual merchandising.
• Analisar resultados e implementar ações para vendas e fidelização.
• Cumprimento de procedimentos internos e padrões de qualidade.

Skills

Liderança

Gestão de equipas

Foco em resultados

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Resolução de problemas

Literacia digital

Job description

Empresa portuguesa do setor da joalharia pretende admitir um(a) Gerente de Loja para integrar a sua equipa, em regime full-time, na zona da Baixa/Chiado, em Lisboa.

Requisitos:

• Experiência mínima de 3 anos em gestão de lojas de retalho, preferencialmente nos setores de joalharia, cosmética, moda premium ou luxo;
• Experiência comprovada em liderança e desenvolvimento de equipas;
• Forte orientação para resultados e conhecimento dos principais indicadores de performance de retalho;
• Forte orientação para o cliente e para a excelência no atendimento;
• Excelente capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas;
• Gosto e interesse pelo setor da joalharia;
• Fluência em português e inglês;
• Conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;
• Boa literacia digital e facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
• Disponibilidade e flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, de segunda-feira a domingo.

Principais funções:

• Liderar, acompanhar, motivar e desenvolver a equipa de vendas;
• Garantir o cumprimento dos objetivos comerciais e acompanhar os principais indicadores de performance da loja;
• Assegurar um atendimento personalizado e uma experiência de excelência ao cliente;
• Organizar horários, tarefas e rotinas diárias da equipa;
• Garantir a correta gestão de stocks, inventários, caixa e procedimentos de segurança;
• Assegurar a organização e apresentação do espaço de venda, bem como a implementação das orientações de visual merchandising;
• Analisar os resultados da loja e implementar ações com vista ao aumento das vendas e à fidelização de clientes;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e dos padrões de qualidade definidos.
• Vencimento base entre 1.500€ e 2.000€ brutos mensais, de acordo com a experiência demonstrada;
• Sistema de objetivos e comissões;
• Subsídio de transporte e prémio anual;
• 22 dias de férias, acrescidos do dia de aniversário;
• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de desenvolvimento e progressão profissional;
• Integração numa equipa dinâmica e orientada para resultados.

Todas as candidaturas serão tratadas confidencialmente e em conformidade com o RGPD.