Atendimento Inbound ao Cliente (Meio Período) — Presencial

SAGRES S.p.A.; Lisboa; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Cartão/Ticket refeição

Job summary

A Sagres Advisory Iberica, empresa líder italiana no setor de consultoria e serviços a empresas, procura Operadores/as Inbound de Atendimento ao Cliente para integrar a equipa em Miraflores, Lisboa. O/a candidato/a ideal terá disponibilidade para contrato Part-time de 30h em turnos rotativos, formação inicial e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Requisitos: ensino secundário, experiência inbound, boa comunicação e conhecimentos básicos de informática (Office, SAP).

Qualifications

• Diploma de ensino secundário ou equivalente.
• Experiência prévia como operador inbound.
• Bons conhecimentos informáticos (Office, SAP).
• Excelente capacidade de comunicação e escuta ativa.

Responsibilities

• Gerir pedidos de assistência ao cliente identificando necessidades e orientando.
• Prestar informações claras e eficazes, resolvendo dúvidas dos clientes.
• Garantir um atendimento de qualidade respeitando os procedimentos da empresa.
• Trabalhar de forma colaborativa com a equipa para atingir objetivos.

Skills

Comunicação

Escuta ativa

Education

Diploma do ensino secundário

Tools

Microsoft Office

SAP

Job description

A Sagres Advisory Iberica, empresa líder italiana no setor de consultoria e serviços a empresas, procura Operadores/as Inbound de Atendimento ao Cliente para integrar a equipa em Miraflores, Lisboa. O/a candidato/a ideal terá disponibilidade para contrato Part-time de 30h em turnos rotativos, formação inicial e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Requisitos: ensino secundário, experiência inbound, boa comunicação e conhecimentos básicos de informática (Office, SAP).