Atendente

Emprega Capixaba - Empregos em Vitoria Serra Espirito Santo; Vila Velha; Presencial; EUR 3200 - 4600; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Refeição na Empresa

Resumo da oferta

Emprega Capixaba - Empregos em Vitoria Serra Espirito Santo busca atendente para atuar presencialmente e via canais digitais, com acolhimento, dúvidas e encaminhamentos. Responsável por controlar o fluxo de atendimento, registrar informações e manter padrões de qualidade.

A vaga exige Ensino Médio completo, boa comunicação e disponibilidade para 12x36, incluindo finais de semana e feriados, com conhecimento básico em Word, Excel e e-mail. Oportunidade em shoppings de Vitória.

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, incluindo finais de semana e feriados.
• Conhecimento básico em ferramentas de informática (Word, Excel, e-mail) e adaptação a sistemas internos de atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, esclarecendo dúvidas.
• Realizar o controle de fluxo de atendimento, registrando informações em sistemas operacionais.
• Organizar o ambiente de atendimento, mantendo limpeza, ordem e conformidade com normas de segurança e higiene.
• Acompanhar indicadores básicos de desempenho, como tempo médio de atendimento e índice de satisfação do cliente, reportando anomalias à supervisão.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Lidar com público diverso

Resolução de conflitos

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Word

Excel

Email

Descrição da oferta de emprego

Atividades

Atender clientes presencialmente e por canais digitais, realizando acolhimento, esclarecimento de dúvidas e encaminhamento adequado. Realizar o controle de fluxo de atendimento, registrando informações em sistemas operacionais e garantindo a qualidade do serviço prestado. Organizar o ambiente de atendimento, mantendo limpeza, ordem e conformidade com normas de segurança e higiene. Acompanhar indicadores básicos de desempenho, como tempo médio de atendimento e índice de satisfação do cliente, reportando anomalias à supervisão.

Requisitos

Ensino Médio completo ou cursando. Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com público diverso e resolução de conflitos. Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, inclusive finais de semana e feriados. Conhecimento básico em ferramentas de informática (Word, Excel, e-mail) e capacidade de adaptação a sistemas internos de atendimento.

Escolaridade

Ensino Médio — Completo

Idioma

Português (Básico)

Horário de Trabalho

Carga Horária

Combinar

Dias de Trabalho

12h X 36h

Salário

R$ 1700 – R$ 2500 — Combinar

Benefícios

• Vale Transporte
• Refeição na Empresa

Observações

Oportunidade de crescimento interno e participação em programas de premiação. Atuação em shoppings de Vitória, Vila Velha e Master Place, ES.