Assistente de Suporte ao Cliente & Backoffice (Inbound)

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; On-site; EUR 9,300 - 11,000; Full time

Job summary

Adecco Recursos Humanos em Moscavide procura candidato(a) com experiência em atendimento ao cliente em Contact Center para integrar o nosso negócio. A função envolve mediar agendamentos, contactar oficinas e clientes, bem como gestão de ocorrências.

Oferece-se contrato de termo incerto em outsourcing, formação e horário 09h00-18h00 de segunda a sexta, com vencimento base de 920€ mais subsídio de alimentação de 7€. Local de trabalho Moscavide e disponibilidade imediata.

Qualifications

• Habilitações preferenciais ao nível do 12.º Ano.
• Experiência na vertente de Contact Center (preferencialmente linha inbound).
• Conhecimento de informática na ótica de utilizador (de preferência com algum conhecimento em Excel).
• Boa capacidade de comunicação.
• Disponibilidade Imediata

Responsibilities

• Mediar os agendamentos das reparações nas oficinas
• Contacto com oficinas e o devido follow-up com clientes
• Contacto com clientes
• Gestão de incidências
• Inserção de dados em sistema

Skills

Boa comunicação

Experiência em Contact Center

Informática básica

Disponibilidade imediata

Education

12º Ano

Tools

Excel

Job description

Adecco Recursos Humanos em Moscavide procura candidato(a) com experiência em atendimento ao cliente em Contact Center para integrar o nosso negócio. A função envolve mediar agendamentos, contactar oficinas e clientes, bem como gestão de ocorrências.

Oferece-se contrato de termo incerto em outsourcing, formação e horário 09h00-18h00 de segunda a sexta, com vencimento base de 920€ mais subsídio de alimentação de 7€. Local de trabalho Moscavide e disponibilidade imediata.