Assistente de Loja Vodafone (M/F/X) Full-Time - Forum Viseu

Randstad Portugal; Viseu; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formação remunerada (2 meses)

Comissões atrativas

Progressão interna

Formação contínua

Descripción de la vacante

A Randstad Portugal está a recrutamento para atuar como embaixadores da marca Vodafone em Fórum Viseu, oferecendo atendimento ao cliente e apresentando serviços conforme as necessidades. Procuramos talentos com disponibilidade para horários rotativos e vontade de crescer na área de telecomunicações.

Oferecemos formação inicial remunerada, contrato de termo incerto e comissões atrativas, associadas a progressão interna e formação contínua. Benefícios exclusivos Randstad também.

Formación

• 12º ano de escolaridade (mínimo).
• Experiência em atendimento ao público (preferencial).
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2).
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional.
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos Vodafone.
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, no primeiro contacto, procurando a resolução das solicitações.
• Apoiar na gestão operacional da loja (reposição de produtos, entre outras funções).

Conocimientos

Inglês (B2)

Atendimento ao público

Comunicação

Informática básica

Proatividade

Gosto por telecomunicações

Educación

12º ano (mínimo)

Descripción del empleo

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca.

Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

responsabilidades chave

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excepcional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas;

principais benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full-time;
• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de acordo com a carga horária full-time + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h).
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna.
• Formação contínua;

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Local de Trabalho:

• Fórum Viseu (Full-Time)

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.