Assistente De Loja Vodafone (M/F/X)

Randstad Portugal; Guarda; On-site; EUR 15,000 - 23,000; Full time

Job summary

A Vodafone está a recrutar para a loja Amoreiras, em Lisboa. Procuramos talentos que queiram ser embaixadores da marca e consultores de clientes, oferecendo um acolhimento excecional e apresentando soluções alinhadas às necessidades.

Oferecemos formação inicial remunerada de 2 meses em full-time, contrato a termo incerto, salário base mais subsídio de alimentação e horário noturno, com comissões de até 600 €/mês e incentivos.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público (preferencial).
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Gosto por telecomunicações e tecnologia.
• Paixão pelo contacto com o cliente.

Responsibilities

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional.
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente.
• Garantir aos clientes uma excelente experiência no primeiro contacto.
• Apoiar na gestão operacional da loja (reposição de produtos).

Skills

Inglês B2

Comunicação

Dinamismo

Proatividade

Education

12º ano

Job description

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca.

Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full-time;
• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de acordo com a carga horária full-time + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h).
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna.
• Formação contínua;
• Local de Trabalho: Loja Vodafone - Amoreiras (Full-Time)

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas;