Assistente de Loja Vodafone Full-Time (M/F/X)

Randstad Portugal; Faro; On-site; EUR 6,417 - 10,267; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial remunerada

Vencimento base com subsídios

Comissões que podem chegar a €600/mês

Possibilidade de progressão interna

Benefícios exclusivos como redução em serviços de óticas

Job summary

Uma grande marca de telecomunicações está à procura de embaixadores para as suas lojas no Algarve. A função exige atendimento excepcional ao cliente, apresentação de serviços com know-how e suporte operacional. É necessário ter o 12º ano, conhecimento de inglês (mínimo B2), e gostar de tecnologia. Oferece-se formação remunerada, contrato a termo incerto e vencimentos comissões atrativas. A marca valoriza a experiência do cliente em todos os aspectos.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público é preferencial.
• Gosto por telecomunicações e tecnologia.

Responsibilities

• Atuar como anfitrião do cliente.
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente.
• Garantir uma excelente experiência ao cliente.
• Apoiar na gestão operacional da loja.

Skills

Atendimento ao público

Inglês (mínimo B2)

Informática na ótica do utilizador

Comunicação

Dinamismo

Proatividade

Education

12º ano de escolaridade

Job description

Overview

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca. Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

Competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas;

Principais benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full-time;
• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de acordo com a carga horária full time (920€/mês) e part time (25h/semana - 575€/mês ou 30h/semana - 690€/mês) + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h);
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna.
• Formação contínua;
• Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
• Conhece a história de quem já hoje trabalha nas lojas da Vodafone aqui: https://www.randstad.pt/empregos-em-destaque/vodafone/
• Local de Trabalho: Algarve