Assistente de Loja Vodafone Full-Time

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Funchal; Presencial; EUR 13 392 - 20 088; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial remunerada (2 meses)

Contrato de trabalho a termo incerto

Comissões atrativas até 600€/mês

Benefícios Randstad

Formação contínua

Resumo da oferta

A Vodafone está a contratar para as lojas da Madeira Shopping e do Aeroporto, em Funchal, para atuar como embaixador da marca e consultor de clientes. O papel requer acolhimento caloroso, apresentação de serviços adequados e garantia de uma experiência excecional aos clientes.

Serão valorizados o inglês B2, experiência em atendimento e paixão por telecomunicações, com disponibilidade para horários rotativos entre 10h00-23h00 (shopping) ou 08h00-20h00 (aeroporto) e disponibilidade de carta de

Qualificações

• 12º ano de escolaridade mínimo.
• Experiência em atendimento ao público (preferencial).
• Inglês mínimo B2 – requisito obrigatório.
• Gosto por telecomunicações e tecnologia.
• Paixão pelo contacto com o cliente.

Responsabilidades

• Acolher o cliente e proporcionar uma receção excecional.
• Apresentar serviços Vodafone de acordo com as necessidades do cliente.
• Garantir excelente experiência e resolver solicitações no primeiro contacto.
• Apoiar a gestão operacional da loja, incluindo reposição de produtos.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Dinamismo

Contato com o cliente

Formação académica

12º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca.

Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

Responsabilidades

• Actuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional.
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know‑how transversal dos produtos e serviços da Vodafone.
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traga à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto.
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

Competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo).
• Experiência em atendimento ao público (preferencial).
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 – requisito obrigatório).
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Gosto por telecomunicações e tecnologia.
• Paixão pelo contacto com o cliente.
• Capacidade de comunicação e dinamismo.
• Sentido de responsabilidade e proatividade.
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 23h00 (shopping) ou entre as 08h00 e as 20h00 (aeroporto) e folgas rotativas (1 fim‑de‑semana por mês).
• Disponibilidade para trabalhar no Aeroporto e Madeira Shopping (necessário ter carta de condução e viatura própria).

Benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full‑time.
• Contrato de trabalho a termo incerto.
• Vencimento base de acordo com a carga horária full‑time + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h).
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês.
• Programas de incentivos recorrentes.
• Possibilidade de progressão interna.
• Formação contínua.
• Como colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Local de Trabalho: Madeira Shopping e Aeroporto.