Assistente de Loja Vodafone

JCA®; Póvoa de Varzim; Presencial; EUR 17 000 - 21 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Vodafone está à procura de um colaborador para representar a marca em loja, oferecendo uma experiência positiva, clara e eficiente aos clientes que procuram soluções de telecomunicações.

Será responsável por apoiar clientes na escolha de serviços, explicar funcionalidades e resolver dúvidas, garantindo que cada cliente saia da loja com a solução mais adequada às suas necessidades. Requer boa comunicação e gosto por ajudar.

Qualificações

• Perfil com boa comunicação e facilidade de explicar soluções.
• Capacidade de trabalhar em equipa e com foco no cliente.
• Disponibilidade para horários rotativos e fins de semana.

Responsabilidades

• Acolher clientes em loja e prestar atendimento personalizado.
• Explicar soluções Vodafone (móvel, internet, TV) de forma clara.
• Realizar vendas e cumprir objetivos da loja.
• Apoiar na resolução de pedidos e dúvidas técnicas simples.
• Contribuir para a organização da loja e funcionamento de caixa.
• Trabalhar com a equipa para manter a loja atualizada com a marca.
• Horário rotativo, incluindo fins de semana e feriados.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Posição

Trabalhar na Vodafone significa estar na linha da frente da tecnologia e do atendimento ao cliente.

Nesta função, irás representar a marca em loja, garantindo uma experiência positiva, clara e eficiente para todos os clientes que procuram soluções de telecomunicações.

O teu dia a dia inclui apoiar clientes na escolha de serviços, explicar funcionalidades, resolver dúvidas, gerir pedidos e assegurar que cada pessoa sai da loja com a solução mais adequada às suas necessidades.

Procuramos alguém comunicativo, responsável e com gosto por ajudar.

Responsabilidades

• Acolher e acompanhar clientes em loja, garantindo uma experiência positiva e personalizada.
• Explicar soluções Vodafone (móvel, fixo, internet, TV) de forma clara e profissional.
• Realizar vendas e cumprir objetivos comerciais da loja.
• Apoiar na resolução de pedidos, dúvidas e problemas técnicos simples.
• Assegurar tarefas de caixa, abertura e fecho da loja quando necessário.
• Colaborar com a equipa para manter a loja organizada, atualizada e alinhada com a marca.
• Trabalhar em horário rotativo, incluindo fins de semana e feriados.