Assistente De Loja/ Vendedor

Manpowergroup Portugal; Leiria; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Manpowergroup Portugal procura colaborador para atendimento ao cliente em loja e por telefone/online, com apoio técnico sobre materiais elétricos, iluminação e cabos.

É essencial ler catálogos, interpretar fichas técnicas e utilizar software de gestão para orçamentos e faturação, com foco no cliente, negociação e trabalho em equipa.

Qualificações

• Atendimento presencial, telefónico e por e-mail a clientes.
• Elaboração de orçamentos e acompanhamento de encomendas.
• Verificação de preços, prazos e disponibilidade de stock.
• Utilização de programas de gestão comercial e faturação.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes e aconselhamento técnico.
• Gestão de encomendas, registo e acompanhamento de pedidos.
• Verificação de preços, prazos de entrega e stock disponível.
• Apoio na receção de mercadorias e controlo de stock.

Conhecimentos

Boa comunicação

Foco no cliente

Negociação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipa

Ferramentas

Gexor

Olho

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

Funções principais:

• -Atendimento presencial, telefónico e por e-mail a clientes.
• -Aconselhamento técnico sobre materiais elétricos, iluminação, cabos, quadros elétricos, automação e outros produtos.
• -Identificação das necessidades do cliente e apresentação das soluções mais adequadas.
• -Elaboração e acompanhamento de orçamentos.
• -Registo e gestão de encomendas.
• -Verificação de preços, prazos de entrega e disponibilidade de stock.
• -Preparação e separação de encomendas para levantamento ou entrega.
• -Apoio na receção de mercadorias e controlo de stock.
• -Participação em inventários.
• -Gestão de devoluções e reclamações de clientes.
• -Ferramentas e softwares de gestão (ex.: Gexor, Olho, Microsoft Excel);

Competências técnicas valorizadas:

• -Conhecimento de material elétrico (cabos, aparelhagem, iluminação, proteção elétrica, automação, etc.).
• -Leitura e interpretação de catálogos e fichas técnicas.
• -Utilização de programas de gestão comercial e faturação.
• -Capacidade para elaborar orçamentos e propostas comerciais.

Competências comportamentais:

• -Boa comunicação.
• -Orientação para o cliente.
• -Capacidade de negociação.
• -Organização e atenção ao detalhe.
• -Proatividade e espírito comercial.
• -Trabalho em equipa.

De segunda a sexta-feira das 9h às 18h ou das 9h30 às 18h30 - semanas rotativas.

Sábados rotativos por toda a equipa apenas das 9h às 13.