Assistente De Loja/Vendedor

Manpowergroup Portugal; Alcanena; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Manpowergroup Portugal está a recrutar para uma posição de atendimento a clientes em Santarém/Alcanena. O papel envolve atendimento presencial, telefónico e por email, com aconselhamento técnico sobre materiais elétricos, iluminação, cabos e automação.

Identificará as necessidades do cliente, elaborará orçamentos, registará encomendas e acompanhará prazos, preços e stocks, assegurando a entrega correta e a satisfação do cliente.

Qualificações

• Conhecimento de material elétrico e leitura de fichas técnicas.
• Capacidade para elaborar orçamentos e propostas comerciais.
• Experiência com programas de gestão comercial e faturação.

Responsabilidades

• Atendimento presencial, telefónico e por e-mail a clientes.
• Aconselhamento técnico sobre materiais elétricos, iluminação, cabos, quadros elétricos e automação.
• Identificação das necessidades do cliente e apresentação de soluções.
• Elaboração e acompanhamento de orçamentos.
• Registo e gestão de encomendas.
• Verificação de preços, prazos de entrega e stock.
• Preparação e separação de encomendas para levantamento ou entrega.
• Apoio na receção de mercadorias e gestão de stock.
• Participação em inventários.
• Gestão de devoluções e reclamações de clientes.

Conhecimentos

Elétrico material

Leitura de catálogos

Faturas / gestão comercial

Orçamentos e propostas

Negociação

Organização

Ferramentas

Gexor

Olho

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

Funções principais:

• Atendimento presencial, telefónico e por e-mail a clientes.


• Aconselhamento técnico sobre materiais elétricos, iluminação, cabos, quadros elétricos, automação e outros produtos.


• Identificação das necessidades do cliente e apresentação das soluções mais adequadas.


• Elaboração e acompanhamento de orçamentos.


• Registo e gestão de encomendas.


• Verificação de preços, prazos de entrega e disponibilidade de stock.


• Preparação e separação de encomendas para levantamento ou entrega.


• Apoio na receção de mercadorias e controlo de stock.


• Participação em inventários.


• Gestão de devoluções e reclamações de clientes.


• Ferramentas e softwares de gestão (ex.: Gexor, Olho, Microsoft Excel);

Competências técnicas valorizadas:

• Conhecimento de material elétrico (cabos, aparelhagem, iluminação, proteção elétrica, automação, etc.).


• Leitura e interpretação de catálogos e fichas técnicas.


• Utilização de programas de gestão comercial e faturação.


• Capacidade para elaborar orçamentos e propostas comerciais.

Competências comportamentais:

• Boa comunicação.


• Orientação para o cliente.


• Capacidade de negociação.


• Organização e atenção ao detalhe.


• Proatividade e espírito comercial.


• Trabalho em equipa.

De segunda a sexta-feira das 9h às 18h ou 9h30 às 18h30 - semanas rotativas.