Assistente de Governanta Geral (M/F)

Martinhal Group; Portimão; Remote; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeições incluídas

Formação contínua

Oportunidades de progressão

Job summary

O Martinhal Sagres Family Beach Resort procura um/a Assistente de Governanta Geral para apoiar a gestão diária do departamento de Housekeeping. O papel envolve acompanhar equipas, assegurar padrões de qualidade e promover uma comunicação eficaz entre áreas.

A função exige experiência prévia em hotelaria, organização e proatividade, com foco numa hospitalidade de alto nível no Algarve.

Qualifications

• Experiência profissional de 2 a 5 anos em funções semelhantes, preferencialmente em hotelaria.
• Experiência em acompanhamento e gestão de equipas.
• Bons conhecimentos de língua inglesa.
• Capacidade de organização, planeamento e atenção ao detalhe.
• Capacidade de liderança e facilidade de comunicação.
• Espírito de equipa e gosto pelo trabalho próximo das equipas.
• Proatividade, sentido de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas.
• Paixão pela hospitalidade e compromisso com um serviço de excelência.

Responsibilities

• Apoiar a Governanta na gestão diária das operações de Housekeeping e Lavandaria.
• Acompanhar equipas de quartos, áreas públicas e respetivos supervisores.
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, serviço, higiene e apresentação.
• Organizar e distribuir o trabalho diário das equipas conforme as necessidades.
• Acompanhar as equipas no terreno, oferecendo orientação.
• Contribuir para o bom funcionamento da operação resolvendo situações.
• Promover comunicação eficaz entre Housekeeping e outras áreas do resort.

Skills

Gestão de equipas

Liderança

Planeamento

Atenção aos detalhes

Comunicação

Trabalho em equipa

Proatividade

Inglês

Job description

Sobre Nós:

O Martinhal Resorts é uma marca líder em experiências de férias de luxo em Portugal, que recebe hóspedes internacionais desde a abertura do primeiro resort em 2010, em Sagres, no Algarve. Os nossos hotéis e resorts de gestão familiar integram harmoniosamente elementos de luxo, família e design, e a nossa filosofia de hospitalidade genuína ganha vida através dos esforços combinados que os nossos colaboradores dedicam diariamente.

Procuramos um/a Assistente de Governanta Geral (M/F) para integrar a equipa do Martinhal Sagres Family Beach Resort. Em estreita colaboração com a Governanta, terá como principal missão apoiar a gestão e organização diária do departamento de Housekeeping, acompanhando as equipas e contribuindo para o bom funcionamento das operações e para o cumprimento dos elevados padrões de qualidade, higiene e serviço do resort.

Principais Responsabilidades:

• Apoiar a Governanta na gestão e organização diária das operações de Housekeeping e Lavandaria;
• Acompanhar e apoiar as equipas de quartos, áreas públicas e respetivos supervisores;
• Assegurar, em conjunto com a Governanta, o cumprimento dos padrões de qualidade, serviço, higiene e apresentação definidos;
• Apoiar na organização e distribuição do trabalho diário das equipas, de acordo com as necessidades da operação;
• Acompanhar as equipas no terreno, prestando orientação e apoio sempre que necessário;
• Apoiar na resolução de situações do dia a dia do departamento, contribuindo para o bom funcionamento da operação;
• Promover uma comunicação eficaz entre a equipa de Housekeeping e as restantes áreas operacionais do resort.

Perfil do Candidato Ideal:

• Experiência profissional de 2 a 5 anos em funções semelhantes, preferencialmente em hotelaria;
• Experiência em acompanhamento e gestão de equipas;
• Bons conhecimentos de língua inglesa;
• Capacidade de organização, planeamento e atenção ao detalhe;
• Capacidade de liderança e facilidade de comunicação;
• Espírito de equipa e gosto pelo trabalho próximo das equipas;
• Proatividade, sentido de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas;
• Paixão pela hospitalidade e compromisso com um serviço de excelência.

O que oferecemos?

• Remuneração e regalias compatíveis com a função;
• Refeições incluídas na cantina do local de trabalho;
• Formação adequada e acompanhamento constante;
• Oportunidades emocionantes de progressão na carreira.

Localização: Martinhal Sagres Family Beach Resort 5

Localizado em Sagres, numa zona privilegiada do Algarve, o Martinhal Sagres Family Beach Resort oferece um ambiente de trabalho único, onde a qualidade do serviço, o trabalho em equipa e a hospitalidade fazem parte do dia a dia.

Junte-se à equipa Martinhal e faça parte de uma experiência onde as pessoas estão no coração do nosso sucesso.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Serão consideradas somente as candidaturas que reúnam o perfil pretendido; as restantes ficarão em base de dados para futuros processos de recrutamento e seleção.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Serão consideradas somente as candidaturas que reúnam o perfil pretendido, as demais, ficarão em base de dados para futuros processos de recrutamento e seleção.