Procuramos um(a) Assistente de Direção de Hotel para apoiar a gestão operacional e administrativa da unidade, garantindo elevados padrões de serviço, qualidade e satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades:
- Apoiar a Direção na coordenação das operações diárias do hotel;
- Acompanhar e supervisionar as equipas operacionais;
- Garantir a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos hóspedes;
- Apoiar a gestão de reservas, check-in/check-out e resolução de reclamações;
- Colaborar na gestão de escalas, controlo de custos e inventários;
- Elaborar relatórios operacionais e assegurar o cumprimento dos procedimentos internos;
- Substituir a Direção sempre que necessário.
Perfil pretendido:
- Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou área similar (preferencial);
- Experiência anterior em funções de supervisão ou coordenação em hotelaria;
- Bons conhecimentos de inglês (outros idiomas serão valorizados);
- Excelentes capacidades de organização, liderança e comunicação;
- Forte orientação para o cliente e para os resultados;
- Domínio das ferramentas informáticas na ótica do utilizador;
- Disponibilidade de horários.
Oferecemos:
- Integração numa unidade hoteleira de referência;
- Projeto estável e com perspetivas de crescimento profissional;
- Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
- Formação contínua e ambiente de trabalho dinâmico.
Local: