Assistente de Contact Center Inbound - Apoio ao Cliente

ManpowerGroup Portugal; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabalho colaborativo

Contrato de trabalho

Vencimento base

Subsídio de alimentação

Subsídio de férias e Natal

Job summary

ManpowerGroup Portugal procura Assistente Contact Center (M/F) – Inbound para integrar a equipa de Apoio ao Cliente no setor de resíduos em Sacavém, perto de Lisboa. A função envolve esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre ecopontos e recolhas, e tratar pedidos de serviço, com foco na experiencia positiva do cliente.

Perfil: 12º ano, experiência em atendimento ao cliente, orientacao para o cliente, atitude positiva e vontade de aprender.

Qualifications

• Experiência profissional em atendimento ao cliente em contact center.
• Orientação para o cliente com foco numa experiência positiva.
• Gosto por trabalhar por objetivos e em equipa.

Responsibilities

• Esclarecer dúvidas: onde colocar certos materiais, como separar, etc.
• Pedidos de Informação: sobre ecopontos, recolha porta-a-porta, etc.
• Pedidos de Serviço: solicitar sacos para reciclagem, reagendar recolhas,

Skills

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipa

Foco no cliente

Education

12º ano

Job description

ManpowerGroup Portugal procura Assistente Contact Center (M/F) – Inbound para integrar a equipa de Apoio ao Cliente no setor de resíduos em Sacavém, perto de Lisboa. A função envolve esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre ecopontos e recolhas, e tratar pedidos de serviço, com foco na experiencia positiva do cliente.

Perfil: 12º ano, experiência em atendimento ao cliente, orientacao para o cliente, atitude positiva e vontade de aprender.