Assistente de Contact Center Dentário (Lisboa) — Entrada Imediata

Clínica Santa Madalena; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Integração em equipa jovem

Entrada imediata

Remuneração competitiva

Job summary

A Clínica Santa Madalena, em Lisboa, procura Assistentes de Apoio ao Cliente (m/f) para o Contact Center. O profissional irá assegurar atendimento telefónico e apoio administrativo, contribuindo para um serviço de excelência aos pacientes.

Requisitos incluem 12º ano, experiência em contact center de saúde (preferencial), boa comunicação, proatividade e disponibilidade imediata. Oferecemos integração numa equipa jovem e contrato a full-time em Lisboa.

Qualifications

• Experiência anterior em Contact Center na área da saúde é valorizada.
• Excelente capacidade de comunicação, orientação para o cliente e escuta activa.
• Domínio de informática na ótica do utilizador.
• Bons conhecimentos de Inglês são valorizados.

Responsibilities

• Atendimento telefónico e apoio ao cliente de acordo com os procedimentos definidos.
• Agendamento de consultas e gestão de backoffice.
• Esclarecimento de dúvidas por telefone e/ou email e encaminhamento de reclamações.
• Realização de tarefas administrativas de suporte ao atendimento.

Skills

Comunicação

Client oriented

Active listening

Trabalho em equipa

Informática básica

Inglês (valorizado)

Education

12º ano

Job description

A Clínica Santa Madalena, em Lisboa, procura Assistentes de Apoio ao Cliente (m/f) para o Contact Center. O profissional irá assegurar atendimento telefónico e apoio administrativo, contribuindo para um serviço de excelência aos pacientes.

Requisitos incluem 12º ano, experiência em contact center de saúde (preferencial), boa comunicação, proatividade e disponibilidade imediata. Oferecemos integração numa equipa jovem e contrato a full-time em Lisboa.