Assistente de Call Center - Lisboa

Adecco Permanent Recruitment; Lisboa; Híbrido; EUR 10 000 - 15 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação remunerada

Prémios mensais/semestres

Horário fixo 11h-20h

Trabalho híbrido

Resumo da oferta

Adecco Permanent Recruitment procura colocar profissionais para atuar em Call Center, com foco em apresentação de produtos e clarificação de dúvidas no âmbito de seguros automóvel. Local de Lisboa com modelo híbrido/remoto e horário fixo.

É valorizada experiência em CC de vendas/retenção, domínio do português escrito e falado, e um 12º ano com certificação PDEADS. Oferecemos formação remunerada, salário base com alimentação, prémios e condições flexíveis.

Qualificações

• 12º ano obrigatório com certificado de habilitações (PDEADS)
• Experiência em Call Center (Vendas/retencao) é valorizada
• Bons conhecimentos de informática
• Domínio do português falado e escrito

Responsabilidades

• Contactar potenciais clientes para apresentação de produtos
• Apresentar serviços e soluções com follow-up de leads
• Executar operações de backoffice para processos do Contact Center
• Gerir objecções com boa argumentação

Conhecimentos

Boa comunicação

Informática básica

Português fluente

Vendas/retencao CC

Formação académica

12º ano completo

Certificado PDEADS

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Estás à procura de um novo desafio na área de Call Center? Tens experiência, és comunicativo e adoras superar objetivos? Então esta oportunidade é para ti!

Localização: Lisboa - Híbrido/Remoto

O que vais fazer:

• Contacto a potenciais clientes para apresentação de produtos e esclarecimento de dúvidas no âmbito da contratação de produtos da OK Seguros – Ramo Automóvel.
• Apresentação de serviços e soluções, com seguimento de Leads internas.
• Execução de operações e tarefas de backoffice necessárias aos processos de negócio suportados no âmbito da atividade do Contact Center.
• Excelente poder de argumentação/rebate de objecções;
• Habilitações ao nível do 12º ano – obrigatória entrega do Certificado de Habilitações; - sem o 12º ano não está elegível para a Certificação na área seguradora que fazemos (PDEADS)
• Experiência em CC Vendas/retenção de clientes será muito valorizada;
• Bons conhecimentos de informática;
• Domínio da língua portuguesa falada e escrita;

O que oferecemos:

• Formação inicial remunerada;
• Salário base + Subsídio de alimentação;
• Prémios mensais e semestrais atrativos;
• Horário fixo: 2ª a 6ª feira, das 11h às 20h (fins de semana livres!);
• Modelo de trabalho híbrido

Caso tenha interesse em conhecer melhor esta oportunidade, não hesite em candidatar-se!