Comunicador de Call Center | Seguros e Banca

Pluricall; Portugal; Presencial; EUR 13 392 - 16 740; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial completa

Remuneração base + complemento variável

Ambiente de trabalho estruturado

Resumo da oferta

Uma empresa de call center procura um Comunicador para reforçar a equipe dedicada ao contacto com clientes na área dos seguros. O profissional terá a responsabilidade de apresentar informações e soluções adicionais para clientes atuais, garantindo um atendimento claro e profissional. É desejável experiência prévia em call center ou áreas de atendimento, além de boas habilidades de comunicação e interesse pelo setor de seguros. A posição oferece formação completa e um ambiente de trabalho estruturado em Lisboa.

Qualificações

• Experiência em funções relacionadas com atendimento ao cliente é preferencial.
• Disponibilidade para horário das 10h às 19h em Lisboa.

Responsabilidades

• Contactar clientes atuais para apresentar soluções de seguros.
• Explicar condições e características dos produtos.
• Esclarecer dúvidas e garantir atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Boa capacidade de comunicação

Organização

Atenção ao detalhe

Experiência em call center

Interesse pela área dos seguros

Descrição da oferta de emprego

Comunicador de Call Center | Seguros e Banca

Procuramos reforçar a equipa dedicada ao contacto com clientes na área dos seguros.

A função consiste em apresentar informações adicionais sobre produtos complementares, sempre com base em necessidades já identificadas e através de contacto telefónico estruturado.

Este projeto destina-se a clientes que já utilizam serviços da empresa, sendo o objetivo garantir um acompanhamento claro e profissional.

O que irá fazer:

• Contactar clientes atuais para apresentar soluções adicionais dentro da área dos seguros;
• Explicar condições e características dos produtos de forma simples e objetiva;
• Esclarecer dúvidas e garantir um atendimento cuidadoso e orientado para as necessidades do cliente;
• Registar e atualizar informações no sistema de trabalho;
• Colaborar com a equipa para alcançar os objetivos definidos no projeto.
• Boa capacidade de comunicação e facilidade em transmitir informação;
• Organização, atenção ao detalhe e postura profissional;
• Experiência em call center (preferencial) ou em funções relacionadas com atendimento;
• Interesse pela área dos seguros;
• Disponibilidade para o horário 10h–19h em Lisboa.

O que disponibilizamos:

• Formação inicial completa e acompanhamento contínuo;
• Contrato através de empresa parceira;
• Remuneração base + complemento variável associado a objetivos;
• Equipa com suporte diário e ambiente de trabalho estruturado;
• Projeto estável, inserido numa área regulada e com perspetiva de continuidade;
• Certificado de Mediação de Seguros.